当你看到想参与的公益项目时,你的第一反应是去寻找线下捐款通道,还是会选择网上的捐赠链接?相信大多数人都会选择方便快捷的网上通道。这一现象反映出,数字化正在不断助力传统公益服务模式的创新升级。数字化不但拓宽了公益边界,并且还能帮助解决公益项目运营效率、透明公平等问题,有助于公益组织获得更广泛的社会认可。

“指尖公益”拉近人与公益的距离

互联网的赋能,拉近了人与公益的距离,移动支付的便捷,也极大地降低了普通人做公益的“门槛”,网络公益走向大众化,人们能更加方便、及时地献出爱心。

近年来,通过民政部指定的20家互联网公开募捐信息平台,慈善组织募集的善款每年增长率都在20%以上,2020年募集金额更是达到82亿元,比2019年增长了52%。2019年和2020年,连续两年有超过100亿人次点击、关注和参与了互联网慈善。

线上募集捐款、物资统筹调配、远程医疗援助……防疫期间,互联网公益在助力疫情防控中发挥了重要作用。据民政部消息,新冠肺炎疫情发生以来,全国各级慈善组织、红十字会接收社会各界的捐赠资金约419.94亿元,捐赠物资约10.94亿件,其中互联网捐赠超过4200万人次。

公众在互联网公益平台上捐款后,不仅能够查看项目进展,还能追踪用款情况,智能技术让公益更加透明。互联网公益以“指尖公益”消除距离鸿沟,以更加透明的方式建立起信任纽带,成为社会治理和民生建设中的重要力量。

“指尖公益”打造公益新渠道

互联网科技与公益的结合催生出新的公益形式,如直播公益、运动公益、公益游戏等。2021年“六一”儿童节,某直播平台的30幅自闭症儿童画作义卖活动,1个小时就全部售罄,销售和礼物收益金额近20万元,全部捐给了中国社会福利基金会,用于自闭症儿童相关疗愈课程。

网红“故宫喵”以猫眼的视角、直播的形式,带网友参观故宫博物院,吸引了208万人观看。并且直播过程网友打赏的“猫粮”都捐赠给了流浪猫基金会。

电商主播李佳琦推出的独立公益品牌——“李佳琦公益”,通过直播间链接品牌与消费者,推动农产品产业化、品牌化发展,让更多优质国货、原创设计、需要帮助的人被看见、被发现,探索直播电商在乡村振兴、国潮助推、教育助力等领域的公益模式。据了解,2021年11月1日-11日,李佳琦直播间连续进行了17项公益行动,为青海、新疆、山西等省份直播带货当地特色好物,还连续开设原创小众设计师专场,推出非遗公益专场,助力非遗国潮、中华老字号走向大众。

另外,运动步数可以兑换成体育器材,捐给偏远山区学校;虚拟庄园里“养鸡”,捐赠“鸡蛋”就能为公益项目献爱心;通过低碳生活收集“绿色能量”,每种出一棵虚拟树,企业就在沙漠里种下一棵真树;开通直播,就能带乡村孩子看世界;录制有声书,就能与盲童共读一本书等,这些有着新颖网络社交玩法的公益形式,让公众看到参与公益的另一种可能性,受到越来越多年轻人的追捧。

“指尖公益”打破了时空局限,层出不穷的新玩法点燃了公众参与公益的热情,让献爱心随时可为、随地可为。

公益模式多元化引领公益新业态

线上线下相结合的公益模式是对传统公益的补充,使得公益模式更加多元化。多种渠道齐发力、跨界共创、资源整合、优势互补等多元化的公益模式,有利于公益事业更加蓬勃发展。

“李佳琦公益”除了用线上直播做公益外,还做了更多线下公益项目的尝试。2021年,“李佳琦公益”代表李文利先后来到景德镇浮梁县寒溪村、上海市董李凤美康健学校、湖南省平江县梅仙镇三里小学等地举办公益活动。2020年以来,“李佳琦公益”已在湖南、云南、广西等多地援建希望小学20所,李佳琦和李文利多次实地探访,给需要帮助的师生带去温暖和陪伴。

李佳琦曾表示,教育公益应不止于捐钱捐物,更应通过改善农村地区学校的基础设施,推动希望小学学生的素质教育、身心健康实现全面发展,帮助孩子们“走出去”。“李佳琦公益”发挥所长,因地制宜,为偏远地区的孩子、特殊儿童等提供高质量教育资源,推动教育走向深处、落于实处。

科技向善,是数字时代的公益力量。互联网让公益触点更广,以更加新颖的形式突破传统公益模式的桎梏,帮助公益组织解决问题和挑战,深入到百姓生活中,激发更多的人参与,为公益事业的发展带来了新的势能。（沈军）