为提升全省运营管理人员业务能力，11月29日，农发行云南省分行举办2024年运营管理能力提升培训班。此次培训针对当前运营管理中的重要领域，从理论和操作层面进行了讲解，培训范围覆盖全部分支机构。

本次培训围绕支付结算及账户管理、柜面操作风险防控、对客服务一体化、运营合规管理、线上渠道业务等方面内容展开讲解，既结合当前运营集约化改革的最新进展，又与近期全省运营管理工作中的案例相结合，为全行运营人员提供了实践借鉴。

同时，培训还对账户业务、支付业务等易发操作风险的流程环节，从全面风险控制管理到具体风险控制措施进行了全面讲解，为确保安全运营、合规运营奠定良好的基础。

参训人员纷纷表示，本次培训内容丰富、专业性强、受益匪浅，在拓宽思路、掌握方法、提升能力上具有很强的指导性，下一步将结合工作实际，认真总结吸收，不断提高自身管理水平和服务意识，为全行高质量发展贡献运营力量。（史少华）