为持续优化税收营商环境，切实落实落细减税降费政策，国家税务总局七台河市新兴区税务局立足税收主责主业，坚持以纳税人缴费人需求为导向，创新服务方式、细化服务举措，通过精准政策推送、常态涉税辅导、闭环诉求响应，全方位为市场主体纾困解难、赋能蓄力，以专业、高效、暖心的税费服务，助力辖区企业稳经营、强底气、快发展。

深耕税费服务，当好利企“暖心者”

区局始终把便民利企作为工作落脚点，聚焦企业办税缴费高频场景，持续升级纳税服务质效。针对中小微企业、初创企业及重点行业企业，实行政策精准滴灌服务，依托大数据筛选匹配企业可享受的税费优惠政策，实现政策找人、红利直达。同时，持续优化办税流程，精简涉税资料，大力推广电子税务局、掌上办税等非接触式办税渠道，压缩办税时长、减少跑动次数，用有温度的税务服务减轻企业税费负担，让税收红利精准直达市场主体。

严守监管尺度，当好兴企“引路者”

区局始终坚持柔性执法、精准监管、合规赋能的工作理念，在依法征管的基础上主动靠前指导，助力企业规范涉税经营。针对企业日常申报、发票管理等涉税薄弱环节，常态化进行风险提醒、以案释法宣讲，精准梳理企业潜在涉税风险，指导企业健全财务核算制度、规范涉税操作流程，规避错报漏报、信用降级等问题。通过正向引导、精准纠偏，帮助企业筑牢涉税合规底线，引导企业依法诚信纳税、规范稳健经营，护航企业长期健康发展。

畅通税企桥梁，当好为企“倾听者”

区局常态化搭建税企沟通平台，全面畅通纳税人诉求反馈渠道，精准对接企业发展难题。通过税企座谈、入户走访、线上答疑、回访问询等多种方式，主动倾听企业在税费申报、政策享受、办税体验、经营发展中的各类诉求与意见建议。对收集到的问题建立清单台账、分级分类处置、全程跟踪督办，形成“收集—研判—办理—反馈”闭环工作机制，用心用情用力解决企业涉税问题，切实打通税费服务堵点难点，持续拉近税企距离、构建和谐征纳关系。（张浩哲）