为深入贯彻金融支持扩大内需、促进消费的工作部署，切实把消费贷财政贴息等政策红利转化为群众看得见、摸得着的获得感，近日，邮储银行伊春市伊美区支行启动“3・15金融消费者权益保护”专项行动，以创新产品提质、优化流程提速、普及知识提效，用有温度、有速度、有精度的金融服务，守护金融消费安全，激活区域消费活力，为地方经济发展与民生幸福注入强劲金融动能。

融资难、融资贵，一直是中小微企业发展路上的“拦路虎”。为破解这一痛点，邮储银行伊春市伊美区支行主动下沉服务重心，组织信贷、个金专业团队深入产业园区、走访重点企业，开展“一对一”上门问诊、精准把脉。针对不同企业经营特点与资金需求，该行大力推广普惠快捷贷、科技信用贷等轻量化、高效率融资产品，全面简化审批环节、压缩办理时限、降低综合融资成本。与此同时，该支行积极搭建常态化银企对接平台，围绕企业初创、成长、成熟全生命周期，量身定制综合性金融解决方案，以“一企一策”的精准服务，打通企业融资“最后一公里”，为实体经济稳健发展保驾护航。

城市烟火气，最抚凡人心。遍布大街小巷的小微商户、个体工商户，是城市经济的毛细血管，也是金融服务的重点对象。邮储银行伊美区支行聚焦属地商圈经营需求，联合商圈管理方，推出专属“商圈贷”支持计划，以低门槛、高效率的信贷资金，为商户经营周转、扩大规模送上“及时雨”。同步配套集智能收款、便捷结算、财富管理于一体的“智慧商户”服务包，用科技手段助力商户简化经营流程、提升管理效率，让小生意也能享受现代化金融服务。

守护金融安全，就是守护群众“钱袋子”。在3・15专项行动期间，该行把金融知识普及作为重要抓手，在商圈、社区常态化开设“金融知识小课堂”，用通俗易懂的语言、真实鲜活的案例，向商户和市民讲解防范电信网络诈骗、识别非法集资、维护个人征信、理性消费借贷等实用知识，手把手教群众辨风险、守权益、懂理财，全面提升社会公众金融风险防范意识与自我保护能力，筑牢金融安全“防护墙”。

“银行不仅是资金的中介，更是社会信用体系和金融安全网的重要组成部分。” 邮储银行伊美区支行负责人表示，保障金融消费者合法权益，是金融机构的初心与底线。伊美区支行始终把群众利益放在首位，坚持服务实体经济本源，用更普惠的产品、更便捷的流程、更贴心的服务、更全面的宣教，守护好企业经营者和每一位普通群众的“钱袋子”，以金融之力赋能美好生活。

下一步，邮储银行伊春市伊美区支行将持续以数字化、智能化、便民化为方向，深化科技与金融服务深度融合，把金融消费者权益保护、数字金融普及、消费惠民服务常态化、长效化。在优化服务体验、保障消费权益、助力消费升级上持续发力，以更高效、更安全、更暖心的金融服务，践行金融为民初心，为地方经济高质量发展与民生福祉改善贡献更大力量。（郭晓蕾）