1月12日，鹤岗市工农区宇龙社区居委会及居民代表一行，将一面印有“电力解忧暖人心”的锦旗送到国网鹤岗供电公司，以此感谢工作人员在寒冬中挺身而出，为55户居民解决了长达10余天的用水用电困扰。

1月9日上午，该公司接到宇龙社区的紧急求助，位于新街基一道街的广汇家电楼上，55户居民因供水系统严重受冻，做饭、洗漱、饮水……日常生活的每一件小事都成了难题，正常生活陷入困境。

接到求助电话后，该公司工作人员没有丝毫犹豫。他们知道，在零下二十多度的天气里，每一分钟的等待，对居民来说都是煎熬。抢修人员迅速奔赴现场，在刺骨的寒风中，他们细致勘查、制定方案，争分夺秒地进行复电工作。冰冷的工具冻得握不住，他们就哈口气接着干。冻僵的手指不听使唤，他们就用力搓搓继续拧。当日中午，随着循环泵的轰鸣声响起，一股暖流顺着管道，冲破了冰封的阻碍，也流进了每一户居民的心里。

当水龙头重新流出清澈的自来水，当居民们脸上露出久违的笑容，这场与严寒赛跑的供水保卫战，终于迎来了温暖的结局。一面锦旗，不仅是感谢，更是一份信任。是居民对“关键时刻有人站出来”的安心，是对“民生问题有人用心管”的肯定。（封沂池）