“商户担忧收款码被调包，农户警惕‘补贴申领’骗局，学生易陷‘校园贷’陷阱……”近期，邮储银行双鸭山市分行通过深入调研不同群体需求，创新宣传策略，量身定制金融知识教育方案，全方位提升群众识诈防诈能力。

网点主阵地：精准宣教零距离

“这条短信链接千万不能点，典型的‘钓鱼’诈骗。”在五马路支行，网点人员手持宣传手册，向前来办理业务的客户耐心讲解。该行充分发挥网点优势，利用各类电子设备、设立宣教区，以案例剖析、互动问答等形式，将金融知识融入日常服务场景。

进社区、进校园：服务下沉暖人心

该行还组织各支行网点人员深入广场、社区、校园，发放宣传折页，向不同群体耐心讲解各类防诈骗知识。在双鸭山三利市场，尖山支行人员通过真实案例，向商户和居民普及防诈技巧、反假货币知识；在黑龙江能源职业学院，针对学生群体设计“反诈课堂”，通过宣讲揭露“刷单返利”“游戏代充”等常见骗局，强化个人信息保护意识。

数字化赋能：创新形式全覆盖

除线下活动外，该行巧用新媒体扩大宣传。在微信朋友圈等推送金融知识宣传短视频；在ATM机等候屏、网点电子屏循环播放反诈标语和警示案例，用通俗语言帮助老年人筑牢“心防”。

邮储银行双鸭山市分行始终将金融知识宣教视为“必修课”，以“筑牢防线守好责”为准则，通过“网点+社区+校园+云端”多维联动，推动金融知识精准触达。下一步，该行将持续创新宣教形式，凝聚社会合力，为守护群众“钱袋子”贡献金融力量。(侯宝石)