为深入贯彻实施数字化转型条件下的税费征管“强基工程”，深度聚焦“高效办成一件事”部署要求，国家税务总局七台河市新兴区税务局以中小学办税缴费过程中的难点、堵点和痛点为切入点，组织开展税收辅导学堂，用心用情优化税费服务，不断提高教育行业纳税遵从度，全心全意办好惠民实事。

聚焦诉求，精准识别

近期，在新兴区教育局下属13家中小学办理税务登记和认定税费种过程中，区局深度嵌入业务环节，在此过程中发现，学校办税人员因长期专注教育财务基础核算等方面工作，接触复杂涉税业务相对较少，对于电子税务局、社保费管理客户端等常用软件存在界面不熟悉、功能不会用、流程易出错等问题，对日常税务实操培训需求迫切，亟需完善相关业务知识。

靶向施策，精准发力

为进一步提升纳税人缴费人自助办税能力，区局主动联系教育局相关责任人，面向新登记中小学办税人员，紧密围绕教育行业常用办税缴费业务，以基本流程、基础申报为抓手，从软件下载、信息采集到业务原理讲解、申报数据填写全流程展开辅导，依托办税服务厅自助办税区开展多轮上机实操离线算税演练。

注重应用，成效初显

参与培训的办税人员纷纷表示，辅导学堂内容设计兼顾理论深度与实操需求，既围绕税收工作底层逻辑，讲解税务登记背后的征管规范、业务办理遵循的权责流程，又通过系统操作、真实案例演练，把申报缴费等实务拆解成可落地步骤，实用且接地气，使得自身对于涉税操作业务流程理解更加清晰透彻。

此次培训以“现场教学+实操演练”的新模式，拓展了自助办税区使用场景的应用，也进一步深化节约型机关建设。同时，区局积极引导纳税人缴费人牢固树立合规经营理念，厚培依法诚信纳税沃土。

下一步，国家税务总局七台河市新兴区税务局将不断总结经验，持续将“以纳税人需求为锚点的动态适配”服务理念融入税收工作的全流程，在纳税服务、征管提质、风险防控和优惠落实等领域形成长效机制，助力“强基工程”落地见效。（张浩哲）