“水电热气讯开展联合安全检查，简直太好了，真是服务到我们心坎里了。”7月22日，鹤岗九州大酒店的业务经理看着由供电、水务、燃气、通讯等企业组建起的“综合服务队”主动上门进行联合安全检查，脸上笑开了花。这暖心的一幕，正是国网鹤岗供电公司联合鹤岗市城市管理综合执法局、鹤岗市通信管理办公室推出“一站式升级”联合服务的生动写照。

“群众少跑腿，数据多跑路”不是一句口号。以往，各企业或百姓家里水电燃气设施检查、故障维修往往需要分别联系多家单位，不仅要反复预约时间，还得在家中多次等候，尤其对老年人和上班族来说颇为不便。为破解这一难题，国网鹤岗供电公司主动牵头，与水务、燃气、通讯企业打破行业壁垒，整合服务资源，组建起一支“综合服务队”。

服务队里，身着不同制服的工作人员各司其职又默契配合，供电工作人员用红外测温仪排查线路隐患，鹤岗三立水务有限公司工作人员仔细检查水表运行状态，鹤岗市万隆热力供应有限公司工作人员则重点查看管道接口密封性，中国联合网络通信有限公司鹤岗市分公司工作人员检查各机房的环境是否符合要求等。检查结束后，一张整合了各项结果的《水、电、气、热、讯联合安全检查记录清单》会当场交到商家负责人手中，有问题的地方用红笔标注，整改建议清晰明了。对于需要缴费或办理业务的企业，工作人员还会手把手指导通过“网上国网”APP一站式完成，全程不用多跑一步路。

“之前听别人说可以申请联合服务，本想着找时间申请一下，没想到今天就主动上门了。”柏利东（鹤岗）食品有限公司经理点赞道，“平时加班忙，总没时间约检查，现在一次解决四个问题，太懂我们的需求了!这下好了，啥都放心了！”

国网鹤岗供电公司营商环境负责人介绍道，本次检查为第一阶段，主要检查范围为餐饮行业，共计检查安全隐患4件。下阶段，将扩大检查范围，建立常态化联合检查机制，持续完善公共服务设施安全保障体系，筑牢城市公共服务设施安全底线。让“少跑腿、好办事、暖人心”的服务送到更多群众身边。

从“各自为战”到“协同作战”、从“单一服务”到“组团服务”、从“被动响应”到“主动服务”，这场资源整合的背后，是民生服务理念的升级。当不同行业的温暖汇聚成一股力量，便成了直抵人心的民生温度。（封沂池）