近日，在黑河市爱辉区兴安街道热电社区展开了一场围绕“一老一小”的民生服务实践。社区以“四步暖心”工作法和多元化成长计划，为老年人和青少年打造“幸福港湾”，让民生温度浸润每个家庭。

精准服务守护银发晚年

社区将老年群体服务作为民生工程核心，通过细致举措解决生活难题。工作人员化身“民情侦察兵”，逐户走访高龄、空巢、残疾老人，建立包含健康状况、饮食偏好的“一人一档”，确保服务有的放矢。每月开展“一餐热饭暖心之旅”，党员志愿者化身“家庭管家”，为80余位老人提供买菜做饭、打扫卫生等常态化关怀，用陪伴驱散孤独。社区还联合商超、医院、家政公司构建应急保障网络，为老人提供医疗问诊、生活代办等一站式服务。针对个性化需求，定制健康管理、心理疏导服务，并组织书画社、手工课等活动，让晚年生活丰富多彩。75岁的王大爷感慨：“在家就能享受到热乎饭和贴心照顾，社区就像第二个家。”

多元活动护航青少年成长

为助力青少年全面发展，社区打造系列成长计划。邀请长辈讲述历史故事、组织参观抗美援朝纪念馆，在潜移默化中厚植爱国情怀；依托党群服务中心，举办腊八节包汤圆、垃圾分类科普实验、空灵鼓音乐课等活动，年均惠及200余人次，提升综合素质。

针对困境儿童，社区开展“微心愿认领”“金秋助学”行动，为30余名孩子送上学习物资；网格员定期走访，关注心理健康，及时疏导压力。“小小网格员”志愿服务、钱学森纪念馆研学等实践活动，则让孩子们在体验中培养社会责任感。中学生小李说：“参加社区活动后，我学会了帮助他人，也更懂得珍惜生活。”

从老人餐桌的热气腾腾到青少年手中的科普器材，热电社区用务实举措书写民生答卷。社区负责人表示，将继续织密关爱网络，让“老有颐养、幼有优教”成为社区最温暖的底色，为基层民生服务提供生动样本。（关桐）