为贯彻落实国家关于深入推进“放管服”改革的决策部署,进一步优化营商环境,提升金融服务质效,满足小微企业的实际需求,农发行绥化市分行积极响应国家政策号召,全面推行简易开户服务宣传工作。
该行多点发力,线上、线下多渠道宣传小微企业宣传简易开户,强化政策解读,实现“政策可视、服务可触”。通过微信公众号等线上渠道,发布简易开户服务公告及操作指南,方便客户随时了解并申请开户;通过在辖内各营业网点设置宣传展板、发放宣传资料,向客户详细介绍简易开户服务的流程及优势。此外,该行还组织柜面业务人员开展现场宣传活动,面对面解答客户疑问,提升客户服务知晓度和满意度。
下一步,该行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断优化账户服务流程,提升服务质效。同时,通过加强与政府相关部门的沟通协调,推动更多惠企利民政策的落地实施,为优化市域营商环境贡献更多的金融力量。(牟志诚)