近年来，黑龙江省铁力市人社局坚持发展并认真贯彻落实新时代“枫桥经验”，聚焦企业和群众多元法治服务需求，持续拓展纠纷化解渠道，根据上级部门工作指引精神，全力加速推进劳动人事争议仲裁入驻综治中心助力推动综治中心规范化建设。近日，铁力市劳动人事争议仲裁院全面入驻并正式运行。

全面入驻，构建协同联动的工作生态。综治中心整合了市信访局、公共法律服务中心、人民调解中心、老曹工作室等多个部门服务窗口迁至市综治中心，建成社会矛盾纠纷“一站式”调解中心。劳动人事争议仲裁院现已整体入驻并开展办公，成功打破部门之间的壁垒，融合调度多元力量，实现矛盾纠纷的“一平台受理、一站式调处、全链条服务”，大大提高了办事效率和群众办事的满意度和获得感。

创新举措，打造优质高效服务模式。铁力市劳动人事争议仲裁院整体入驻综治中心后，分别设立了劳动人事争议仲裁服务窗口、仲裁庭、调解室等功能区，为群众提供政策咨询、劳动纠纷受理、劳动争议仲裁、调解等服务，实现“多部门衔接、闭环式流转、一揽子调处”。同时，铁力市劳动人事争议仲裁院将持续坚持“以调为主、调解优先、调处结合、维护和谐”的原则，加强劳动争议调解与人民调解、司法调解协调联动，推动群众诉求“一窗受理、多元联办”，“让群众只进一扇门，化解烦心事”。

优化机制，增强劳动纠纷调处效能。铁力市劳动人事争议仲裁院整体入驻综治中心后，将进一步发挥劳动人事争议仲裁院多措并举、惠民利企的措施优势，优化群众服务，明确详细的工作流程，确保工作形成闭环；通过分类处理、繁简分流的案件处理方式，对事实清楚、争议较小的欠薪等案件实行“快立、快调、快审”，对复杂案件统一裁审尺度，提升裁决公信力。

铁力市劳动人事争议仲裁院入驻综治中心并正式运行以来，成功调处劳动报酬案件一件，得到双方当事人一致好评。并受邀老曹工作室共同参与纠纷化解，为提升矛盾调处效能、强化源头治理以及裁审有效衔接奠定了基础，是整合社会治理资源、创新社会治理方式的有力探索。下一步，铁力市人社局将以此次入驻为契机，持续深化“枫桥经验”的本地化实践，让劳动仲裁调处能力更高效、更便捷、更优质。（郭秀梅 韩璐鑫）