65个重大项目收入落地入盘,6139户重点企业获享精准辅导,6.3万纳税人享受网格便利……国家税务总局双鸭山市税务局为不断夯实征管基础、提升税法遵从、实现增收目标,构建“日常事项网格化服务、复杂事项专业化管理、风险事项数智化防控、重大事项项目化推进”的“四化”税费服务和管理新体系,该举措推行以来,进一步打通了基层网格治理脉络,纳税服务质效显著提升,同步强化重大项目动态跟踪机制,保障税源稳定,风险防控更加精准,以强基“小切口”撬动征管效能“大提升”。
网格化服务压实日常管理
从“跑一次”到“群内办”
“以前办税要跑好几个窗口,现在群里一问,家门口就能解决!”双鸭山市个体工商户张先生的办税体验,折射出基层税务服务的质变。双鸭山市税务局打破传统层级壁垒,通过结合税源状况、管户规模、行业特点、属地管理等情况,创新构建“分类+属地”网格化管理体系,实现税收治理全域覆盖。在税源分类治理维度,聚焦煤炭行业、电力企业、农产品收购等重点领域,划分税源网格25个,精准匹配61名专业网格员,确保在税费征管和政策直达过程中,能够全面覆盖、边界清晰、不留死角,实现了税收管理扁平化;在属地服务维度,依托社区、村屯基层治理单元建立“属地+”网格55个,168名网格员化身“税务管家”,精准服务6.3万纳税人缴费人,通过打造“10分钟办税圈”,将自然人社保缴纳、发票申领等高频业务延伸至基层单元办理,形成分级分类管理与属地服务协同共治新格局。
专业化管理提升征管水平:
从“不好管”到“管得精”
煤炭、电力、钢铁、粮食加工、文化旅游、新材料是双鸭山市“六大主导产业”,这些产业规模大、产值高、经营业态多元,涉及税种多,涉税事项比较复杂。在此背景下,双鸭山市税务局构建“市局机关+基层网格”双重管理模式,市局税(费)种科室对口实施行业化专业管理,基层单位依托网格化服务体系压实重点行业税源管理责任,通过专业指导和属地管理,累计服务6139户重点企业实现精准政策赋能。同时,明确提级监管事项,针对成品油库存调整、大额留抵退税审核、企业所得税重点事项事后管理等风险易发、管理较难、专业性强的复杂问题,列入“复杂事项提级管理清单”,提级至市局和县(区)局业务部门或专业团队实施监管,有效实现了权责更为匹配、资源更优配置,促使征管基础进一步加强、征管效能进一步提升。
数智化防控强化精准监管
从“人盯人”到“数智控”
双鸭山市税务局把风险防控贯穿税收征管工作全过程,精准识别并应对涉税风险,及时堵塞征管漏洞。为提高风险监测能力,高效整合税收大数据资源,构建覆盖全市范围的智能化风险监测体系,形成包含2000余个精细化风险指标的全流程闭环式监管机制;为提高风险应对质量,9个基层税源管理部门转型成专职评估机构或中风险应对团队,负责风险应对和风控核查。
项目化推进夯实税源管理:
从“等风来”到“追税去”
对重大投资建设项目,尤其是省、市政府重点投资的建设项目,双鸭山市、县两级税务部门组织收规、征管、稽查、相关税(费)种管理等部门成立重大项目税收管理办公室,梳理辖区内重点项目,全方位掌握项目信息,及时跟进重点项目建设进度,实行“立项—建设—运营—竣工”全流程税收管理。聚焦项目建设各环节可能遇到的税收风险点,特别是紧盯项目竣工后,企业款项结算、税款缴纳等环节,督促企业在核销报验前及时结转收入,按时申报缴纳税款,帮助项目平安上马、安全落地。
“‘四化’不是简单的‘物理叠加’,而是对传统管理模式的重塑和优化,”双鸭山市税务局党委书记、局长李剑波表示,通过网格化触达基层、专业化破解难题、数智化筑牢防线、项目化夯实税源,实现“抓四化、强四基”的根本目标,努力把最北最冷的实践地,打造成为强基提效的先行地。(毕波)