“职业吃货”，指的是在网络购物时仅退款不退货的群体。2018年，湖南永州安东县的一位“职业吃货”，在一个月的时间，利用两个账号总共下单了633笔，申请仅退款不退货624笔，退款成功612笔，金额3.2万余元。2018年7月6日，淘宝网对这位”职业吃货“的两个账号进行了下单冻结，并于去年11月正式起诉这位”职业吃货“。今年9月5日，杭州互联网法院判决被告周某赔偿原告经济损失1元，赔偿原告律师费1万元，赔偿案件受理费50元。

记者在调查中发现，像周某这样的“职业吃货”并不是个例，最近两年，类似的事情频频出现。专家分析，这些职业索赔之所以能屡屡成功，一是违法成本较低，二是商家不懂法，三是平台系统存在漏洞。专家建议，平台要在未来充分发挥平台自治的能力，可以利用数据优势，建立消费者或者会员黑名单制度。