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“微信商店”杭州开业 未来商店雏形初现

文章导读: 从4月25日开始,杭州人逛街也可以不带钱包了。位于下杭州下沙区的上品折扣微信体验店正式开业,顾客可以通过微信购买店内的所有商品,并可以利用微信公众号,实现商品的现场扫购、货品随时分享、离店支付、集中取货或者统一邮寄配送,订单实时查询、爆款微秒杀等功能。

经济网讯(记者 孙冰)从4月25日开始,杭州人逛街也可以不带钱包了。位于下杭州下沙区的上品折扣微信体验店正式开业,顾客可以通过微信购买店内的所有商品,并可以利用微信公众号,实现商品的现场扫购、货品随时分享、离店支付、集中取货或者统一邮寄配送,订单实时查询、爆款微秒杀等功能。5月1日和2日,用嘀嘀打车到店的顾客,凭登记的手机号,就可以享受打车免费,最高报销100元的优惠。

“这是上品在全国开出的第一家微信体验店,会系统性地提升线下零售百货业的玩法和商业模式。我们希望把这家店打造成‘未来商店’,让顾客享受到完全不同以往的购物体验,并且把这种模式推广到全国,”上品折扣执行总裁沈慧峰表示。

在传统实体百货商场,顾客在选中商品后,必须去收银台埋单,周末人多的时候经常排队很久,而且可能遇到喜欢的商品断货或断号,无法购买的情况。在上品折扣微信体验店,这些情况再也不会出现。

这个“未来商店”的标准购物流程则是,用户选中任意商品,直接微信扫码购买,不用去收银台排队,甚至全场也见不到任何一个收银台,取而代之的是开放式的服务台。在服务台,顾客可以通过互动大屏幕,进行各种自助查询和购买。

上品折扣微信体验店的店内大屏幕和店外橱窗,都配置有“虚拟购物墙”,24小时地展示着上品的精选上品和相应的二维码。任何时候路过这里,只要扫一扫,没有导购也可以直接下单购买。

更有趣的是,在下沙区实体店之外,地铁广告、公交站牌、自行车亭、周边学校企业的食堂餐桌和海报等等任何可以扫码的地方,都可以是上品的虚拟商店,顾客可以直接通过微信购买对应的商品。

“我们之所以认为杭州的上品折扣微信体验店具有未来商店的雏形,就在于它既突破了传统百货商店的边界,又不是单纯的网上购物。这是一种基于移动互联网的,线下、线上一体化的全渠道零售模式,”沈慧峰表示。

为了实现这一点,上品折扣的实体门店、网上商店和微信扫码购物等终端渠道背后,都是同一套库存系统。不管顾客通过哪个渠道购买,上品折扣微信体验店都能做到同货同价,而且顾客可以选择是去实体店自提,还是通过快递的方式直接送到家里。、

所以,在上品折扣微信店里最典型的购物场景是:在上品一边逛,一边通过微信扫码把喜欢的鞋包衣服先统统扫进专属的微信购物车内,下单支付,出门的时候可以去服务台一起提货,也可以选择邮寄到家,跟大包小包的购物袋说BYEBYE。

同时,通过“上品折扣杭州”的微信公众账号,顾客可以获得从查询、下单、支付,到提货、发货、物流、退换货在内的功能和消息反馈,了解商品的每一步动向。

未来,上品折扣还将与微信进一步合作,探索更多的基于移动互联网的全新体验,并且把成功经验向全国推广。

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责任编辑:曦陌
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