本报记者 侯莎莎

昨天上午，记者从市公安局了解到，“平安北京”微博总粉丝数已超过710万，其中新浪微博粉丝超600万，位居全国所有政务微博第二位，仅列“公安部打四黑除四害”微博之后。“平安北京”除发布警情，及时解决市民求助外，还推出“微实验”等方式，及时粉碎谣言，微博团队有关负责人表示，辟谣已成为“平安北京”的日常工作之一。

今年已发布辟谣信息50余件

“平安北京”微博于2010年8月1日开通，目前已经发布重大案事件和突发情况信息、辟除网络谣言80余件。今年以来，网络谣言有抬头之势，“平安北京”加强相关工作，目前已发布辟谣等相关信息50余件。

前段时间，“用名片敲车窗，拿刀片划脸抢劫”的微博在网上广泛传播。“平安北京”发现后，立即与110报警服务台进行核实，确认本市近期未发生类似警情。同时，“平安北京”通过信息搜索，发现自今年10月以来，在福建、河北、辽宁等地也出现过类似消息，当地公安机关核实后均宣布查无此事。为避免市民恐慌，“平安北京”于11月8日发布辟谣微博，向网民通报核实到的情况，避免了不实消息进一步扩散。

不仅如此，“平安北京”还尝试“微实验”等方式破除网络谣言。例如微博上曾流传“喝无醇啤酒、红酒驾车，交警测不出来”的说法。“平安北京”就做了一次“微实验”，结果三杯无醇红酒下肚，一吹酒精测试仪，每百毫升血液中的酒精浓度达到34毫克。“平安北京”提醒驾驶员，“要打算开车，无醇酒也喝不得。”

“平安北京”微博团队负责人赵峰表示，辟谣已成“平安北京”一项日常工作。从早期的“鸡蛋砸车窗迫停车辆抢劫”到后来的“地铁喷迷药让人丧失神志”等，“平安北京”都在最短的时间内进行查证，将真实情况及时通报给公众。

每天7000条微博@“平安北京”

今年中秋节当天，有人微博求助说，一名在京的新加坡留学生父亲病危，她非常焦急，想回去探望。但她之前为办理签注已将护照上交市公安局出入境管理部门，而中秋假日该部门又不对外办公。“平安北京”发现这条求助微博后，很快将情况通报给了出入境官方微博“北京公安出入境”，随后出入境管理总队紧急召回部分休假民警，从数千本护照中找出这名学生的护照，确保她当晚登上回国的飞机，见到父亲最后一面。

赵峰告诉记者，目前，每天@“平安北京”的微博达到7000到20000条，从暖气不热，到丢身份证，大事小情，林林总总。仅今年以来，“平安北京”就在线解答网友的各类咨询万余件。

据市公安局介绍，作为北京警方推出的“八大民意征集渠道”之一，“平安北京”每天都对网友评论留言和反映情况进行统计分类，一边查找网民反映的突出情况，一边收集公众提出的各类意见，尽快将公众反映的问题转送至相关单位，并每周对网民意见建议进行汇总，作为提升警务效能的参考依据。

突出京味警味人情味

“平安北京”开通三年来，发布各类资讯39000余件，收到网友评论77万余条，解决网友反映的突出问题和实际困难600余件。

京味、警味、人情味，成了“平安北京”的发布重点。防范电信诈骗、出行提示、降温加衣服、预防煤气中毒、刮风避高坠……这些“唠唠叨叨”是“平安北京”微博发布最多的信息。临近双11“光棍节”， “平安北京”又从11月初开始连续发布网购安全提示，向网友介绍网购陷阱的主要类型、防范要点。

这些人情味“唠叨”为“平安北京”吸引来了数以万计的粉丝。截至11月8日，“平安北京”2013年共新增微博粉丝233万，同比增加26%；发布各类资讯12000余件，同比上升25%；解决网友反映的突出问题和实际困难219件，同比上升63%。

“平安北京”还不遗余力地传播正能量。2012年“7·21”特大自然灾害，燕山公安分局向阳路派出所所长李方洪在转移村民时壮烈牺牲，这条微博被转发近47万次，收到评论8万多条，成为“平安北京”成立以来转发和评论数最高的微博。

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部分被“平安北京”粉碎的谣言

谣言1：驾驶汽车，受到鸡蛋攻击，不能喷水、开雨刷。因为鸡蛋掺水后将呈现白色，阻挡视线高达92.5％，迫使司机停车，违法分子可能趁机作案。

谣言2：无醇啤酒和无醇红酒酒精含量低，饮用后不会被查出酒驾。

谣言3：东直门来福士广场刚刚发生枪击事件。

谣言4：福建安溪铁观音成了迷魂药。

谣言5：孩子被摘眼角膜，兜里装了6000块钱。

谣言6：北京长椿街地铁站一伙犯罪团伙，尾随单身女性，假装是女子的男朋友，强行将人拽走后贩卖。

谣言7：家乐福营业时间一个孩子突然失踪，后发现在二楼卫生间，头发被剃光，衣服已经被换掉。

谣言8：北京三里屯酒吧街，一女孩全身是血从纸箱里爬出来，手被绑着，现场恐怖。

谣言9：平谷区平乐园小区有几个人拿着香皂，闻后一两分钟时间就晕过去了。