■ 商家至少50%利润来自供货商 进场费存废引争议

对于收取进场费，超市部门是什么态度呢，今年2月份，财经频道《经济半小时》记者曾采访过物美商业集团助理总裁种晓兵，他告诉我们，近些年来，企业人工和租金成本一直在快速增长。

物美商业集团助理总裁种晓兵：连续这几年，零售成本都是大幅度地增长。特别是2011年，我们平均每个人的人事费用，增长将近20%以上。我们租金成本的成长也是比较快，比如说我们在签约店铺，五年一期，长一点的十年一期，重新谈判、重新签约的时候，成长的幅度会15%，甚至更高。

在成本不断上升的情况下，很多大型零售企业虽然收了很高的费用，但是整体的盈利水平却并不高。

物美商业集团助理总裁种晓兵：我们的综合毛利率就是19点多，人事费用率刚才我讲了，现在是5%点多，租金的成本也是在5点多，再加上一些其它的费用，运费、水电费，还有设备维修费、房屋维修费等等 可能最后只剩到，(净利润)给零售企业剩到已经是2%、3%这样一个水平。

但对于零售商所讲的难处，很多供货商却并不认同。康凯是北京吉瑞泰轩商贸公司的销售经理，从事代理近十年，他告诉《经济半小时》记者，超市所收的费用年年都在增长，有些超市的合同费也就是无条件返利费用现在已经达到20个点，作为供货商，他们已经快顶不住了。

北京吉瑞泰轩商贸有限公司销售经理康凯：你要说少收一些，可能还有可能，因为商超也要运作，但是你逐年的在增加，逐年的在增长。我们一开始五个点，现在这两年，三年涨了20个点这太高了。我们现在已经被压榨了，根本就接受不了了。

康凯按照零售价格是10元钱的商品给《经济半小时》记者算了一笔账。

北京吉瑞泰轩商贸有限公司销售经理康凯：就是终端零售价是10块钱的东西，然后一般商超保证的毛利，有一个前台的毛利，是18个点，那就是他要争取8毛2分钱，应该是8块2，他应该赚1块8。那中间我们无条件返利是23.5。无条件返利也是给到商超那，那我们的价格就定算是6块2。那中间3块8是商超去挣钱，那10块钱的东西那挣了3块8，实际上这个利润。

仅仅在商品本身，10元钱的商品，零售商就拿走了将3.8元钱的费用，而剩下的6.2元钱，除去进货成本，供应商要想赚取利润非常困难。

《经济半小时》记者：正常的你们的利润(毛利)是多少？

北京吉瑞泰轩商贸有限公司销售经理康凯：正常也就是28个点左右，这还得说我们把所有的东西，包括我们的库房、人员，工资，实际上中间我们就剩4毛钱，因为咱刚才算了超市是6块2，实际上我们是5块8，我们中间就只有4毛钱。

康凯告诉《经济半小时》记者，在这种情况下，他们要想继续经营，只能抬高价格。

北京吉瑞泰轩商贸有限公司销售经理康凯：就只能有一个办法，就是加价了。加价最终还是消费者买单，所以我们也不想把价格抬的太高，所以这个苦只有自己知道。

康凯说，不管怎么变，零售终端，前台和后台的毛利是不变的，随着基数的增大，到最终的售价也会更高。零售商除了商品从本身获得可观的利润之外，名目繁多的收费也是轻松获利的渠道。

北京吉瑞泰轩商贸有限公司销售经理康凯：现在促销服务是万能的，为什么说是万能的，因为现在所有的费用都叫促销服务费，不管扣啥费用都可以叫促销服务费，你像三令五申的进店费的问题，对吧？现在可能采购直接跟你谈的时候就是进店费，但有的人，就是说我就叫促销服务费，那这个促销服务费说得也很根本，促销服务费15万，到底是什么原因，对吧？实际上就是换汤不换药，不知道把国家政策置于什么地步。

　　超市开出的众多单据

《经济半小时》记者注意到，在零售商和供应商签订的协议当中，几乎看不到违反政策规定的任何破绽，但是，在附加的协议当中，收取的费用统一叫做促销服务费。首都经贸大学营销系主任陈立平告诉《经济半小时》记者，从国内零售商上市公司的情况来看，从供应商获取的利润来源至少是50%以上。

首都经贸大学营销系主任陈立平：这里面有很多的一些具体的研究，那么这一点我觉得上市公司有一些披露，仅就披露看是普遍占有50%以，有些公司甚至高达70%，这是一个比较严重的问题。

陈立平说，从1996年起，中国进入了买方市场，供大于求的市场条件下，零售商的地位日益突出，而中国是一个中小企业所占比重较大的国家，有99%属于中小微型企业，零售商利用渠道优势，逐渐形成了一种不平等的零供关系。在这种不平等关系当中，高额的进场费、拖延的帐期成了高悬在供应商头上的一把利剑。

首都经贸大学营销系主任陈立平：比如说我扣率是20%，你把这个东西卖了，80你总得给我吧，他100天以后给你，现在经济在放缓，整个融资成本很高，所以说零售商为了渡过寒冬现在零售商迫切需要现金流，这方面占用供应商的货款我觉得要比狭义的收费对供应商的影响要大得多。

陈立平告诉记者，发达国家现代零售业的利润，绝大多数都是来源于自身经营，赚取产品的购销差价。对供货商收取的促销服务费用占利润的比例很低，一般都不到百分之十。

首都经贸大学营销系主任 陈立平：沃尔玛、家乐福在国外几乎通过整合供应链来获利的，比如说通过自主品牌开发，比如说沃尔玛和家乐福在全国，在全球价格低洼地带的大量采购，每年要从中国采购几百亿美元的商品，那么这里面我觉得沃尔玛和家乐福在自己的本国的法律环境，几乎不可能是靠入场费使它自己盈利。

陈立平说，国际上看，日本零售业在发展过程中，也曾出现过零售商滥用优势地位，大幅向供应商收取费用的情况。1991年，随着大卖场的出现，大规模滥用优势问题几乎扩展到所有业态。日本中间多次制订法规，对大型零售业滥用优势地位行为进行明确定义。对违反法律的行为由公平交易委员会仲裁，进行严厉处罚。

首都经贸大学营销系主任陈立平：如果你中小供应商你认为零售商欺负你了，收取不合理的费用了，你可以把大型零售商告到公平竞争委员会，由公平竞争委员会进行独立调查，然后最终作出裁决，它的裁决也不同，比如说在日本分为这么几个阶段，第一是警告，第二是罚款，日本从2010年修改了大型零售商滥用优势地位的法律以后，主要是加大对违法大型供应商的力度，它的罚款额几乎都是按人民币以亿来计算，这样我觉得对大型零售商能够起来到震慑作用。

在北京，也有零售商开始了主动走出去向厂家订制商品的的探索，超市发连锁股份有限公司总裁李燕川告诉《经济半小时》记者，在发达国家，零售商主动采购的商品的比例能达到80%以上，自有品牌达到20%。目前，超市发主动采购的产品占全部商品的70%以上。

北京超市发连锁股份有限公司 总裁李燕川：在商品质量上我能把住关，我自己自采。第二方面也确实减少了我们跟供应商的摩擦，那么有一些要这个，要那个，就避免了，包括自己现在也开创一些自由品牌的一些东西，像这样可能会避免很多的矛盾，

李燕川说，他认为零售商同供应商是一种紧密的伙伴关系，而不是对手和敌人，为了解决矛盾，超市发成立了调解委员会，每个季度召开一次会议专门协调解决各种问题，供应商对于发现的问题可以直接反映给公司的副总裁，超市发还经常组织供应商交流考察，同时还建立了详尽的数据库同供应商分享，使他们的产品有的放矢。

北京超市发连锁股份有限公司 总裁李燕川：因为我们有时候跟供应商沟通的时候，他认为你是零售，我是生产，我对顾客也不太了解，也不管，但我觉得让他跟我们达成一个一致的思想，那你在做什么，他也会支持你，会配合你，所以这样的沟通的非常的好。

半小时观察：超市中琳琅满目的货品

进场费到底有多少名目，零售商收取的进场费到底有多少，对这一点一直没有职能部门给出过权威数据，不过有一点可以参考，天津的一项调查曾显示，进场费最高占到商品售价的40%，今年六月份，华中地区的一家零售上市公司负责人透露，公司主动停止向供应商收取的进场费至少超过2亿元，以此揣测，零售商收取的进场费将是一个惊人的数字。对于进场费，我们已说得太多，商务部、发改委、公安部、税务总局、工商行政管理总局也曾反复制订办法，下发文件，然而在采访中，我们却依然能清晰地感受到供应商的愤怒和无奈，五部委为什么管不住一个进场费？国务院总理李克强10月25日主持召开国务院常务会议时指出，要创新和改善政府管理。绝不是只放不管，而是放要放的坚决，管要管的合理。对于进场费这样的中国流通领域的怪胎，我们期待着相关部门能够拿出更可行、更坚决的举措。（记者：周星乔 韩志涛 摄像：景延）