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电商价格战效果适得其反 营销成本增大

文章导读:   经济网综合网讯 梅绍祖指出,这次电商价格大战,政府出面解决,这样的事情实际上很少,但现在引起政府的重视,这一方面说明市场环境很严峻,竞争非常激烈;一方面,对三家电商的声誉必定带来很大的负面影响。   一场貌

经济网综合网讯 梅绍祖指出,这次电商价格大战,政府出面解决,这样的事情实际上很少,但现在引起政府的重视,这一方面说明市场环境很严峻,竞争非常激烈;一方面,对三家电商的声誉必定带来很大的负面影响。

  一场貌似轰轰烈烈的电商价格战,在国家发改委的强行介入下,悄然熄火。

近日,国家发改委相关部门经过对事件中的三家主要企业进行调查,得出的结论是电商大战存在价格欺诈,并列出“四大罪状”:虚构原价、未履行“零毛利”承诺、标明无货实际有货、重合商品少。发改委将对三家企业进行处罚,但具体的处罚金额尚未确定。另外,一淘网显示电商先提价再降价,但经发改委调查,这种行为基本没有。

8月中旬,京东发起价格战时,苏宁迎战,国美也不请自来,三家电商打的不可开交,各种“阴谋论”都纷纷上演,而今,价格战在这样的场面下尴尬结束。媒体人也在反思,这场价格战的价值何在。

有人认为,此次价格大战让电商企业跌份儿,损害品牌,为电商行业蒙羞;最可悲的是,打酱油的一淘网躺着也中枪。可见,在价格战里凑热闹不是好事儿。

也有人认为,这次价格大战是一次不错的事件营销,几乎是零成本,就获得了消费者、供应商、投资者以及媒体的强烈关注,其带来的广告效应和流量增长,不可估量。

IT商业新闻网调查了解到,大多数专家不看好电商价格战,认为这只是低层次的竞争手段,难以持续;会对企业品牌会产生一定伤害,使消费者对电商失去信心。

“这次电商价格大战,政府都出面来解决了,这样的事情实际上很少,但现在引起政府的重视,这一方面说明市场环境很严峻,竞争非常激烈;一方面,对三家电商的声誉必定带来很大的负面影响。”电子商务研究专家、北京科技大学教授梅绍祖在接受IT商业新闻网记者采访时指出。

在中国电子商务研究中心分析师莫岱青看来,价格战总体是弊大于利的。她告诉IT商业新闻网记者,“价格战是电商企业一直惯用的手段,只是这次规模空前大。电商通过价格战稳固自己地位,增加营收是可以理解的,也起到了很好的宣传作用。但是,价格战是对电商企业的内耗,并不适合持续进行。”

电商价格战营销成本未降反增负面影响大

发改委介入调查电商价格战,确认电商大战存在价格欺诈行为后,三家电商的回应大同小异,不痛不痒。业内人士认为,三家电商现在很被动,不得不公布实情,价格战让他们失去信誉,得不偿失。

京东商城公开致歉,且这是通过一个只有几百粉丝的微博小号进行发布,而另外两家电商目前没有向消费者致歉。称“对未完全履行对消费者承诺的行为深表歉意”,对价格欺诈问题做出了道歉。

“京东一直在传闻上市,但电商价格战不利于京东顺利上市,欺诈消费者就是不良记录。”梅绍祖认为,电商价格战已经给京东造成了不好的影响。

苏宁电器(002024,股吧)集团副董事长孙为民表示,苏宁集团在针对内部进行检查后发现,在近期的电商价格战中存在一些操作不够规范的地方,他同时表明,自己支持有关部门对电商价格战进行调查。

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