隆德县六盘山工业园区自建设以来，充分依托闽宁协作，坚持边建设、边招商、边落地投产的总体思路，不断推动当地经济发展，解决就业问题。今年受新冠肺炎疫情冲击，众多企业发展面临前所未有的挑战，隆德县税务局积极贯彻国家减税降费等政策，精准发力，“减”出力度，“降”出成效。截至目前，工业园区企业共减免税款665.65万元（其中，2020年疫情期间享受税收优惠政策减免税款331.36万元）。

建立定期走访服务制度。定期进行实地调研走访，了解园区企业生产经营状况、存在问题及困难，实行跟踪服务和动态服务相结合。固原市税务局主要负责人每年深入工业园区重点企业调研，走访了宁夏隆德人造花工艺有限公司、宁夏隆德县六盘山中药资源开发有限公司等企业，县局按季入园进行辅导，了解企业生产经营情况，询问需求。

成立辅导团队。实行主管局长、税务骨干、办税厅服务专员的三级服务模式，主管局长定点联系企业上门服务，税务骨干组建团队提供“多对一”、专业化服务，办税服务厅服务专员实行“一对一”、全天候服务。借助“纳税人满意度调查”，对园区企业开展“问需解难”走访活动，收集纳税人意见建议（宁夏康业投资有限公司提出政策解读及进企业培训、账务辅导需求），对能够现场解决的及时回应纳税人诉求，对无法现场解决的转办相关部门，限时答复纳税人。

创新涉税服务举措。开辟办税绿色通道，提供容缺服务，实行特事特办、急事急办，对园区中药材种植、加工企业在税务登记、代开发票、电子申报等环节推行免填纸质表单服务。一次性为入园新办中药材企业办理税务登记、发票核准、税控设备发行等期初事项，减少纳税人往返税务部门的次数。园区企业大多为A、B级纳税人，按照信用等级评价结果应用给予其相应激励措施，在发票领用上按需供应增值税普通发票。

提供个性化服务。依托金税三期管理系统并结合实地调研，全面摸清园区企业的基本情况，逐一登记造册，并实行动态管理，定期核实更新，为加强园区企业业税收管理提供第一手资料。归类整理园区企业税收优惠政策汇编，为中药材种植行业高质量发展提供指引。探索建立常态化的沟通机制，广泛收集涉税诉求，及时了解纳税人涉税疑难。

提供精准化服务。分行业建立15个精准微信辅导群、4个钉钉涉税辅导群进行纳税辅导、涉税提醒。逐户摸排并建立房产税、城镇土地使用税应享台账，制作《纳税辅导底稿》，针对5户防疫物资生产企业、房土两税减免企业，做好辅导记录留存问需资料，目前已对园区所有企业辅导到位。

给创业的坚守以力量，给平凡的努力以回报，给未知的将来以希望，“我们将充分发挥税务力量，精准了解纳税人需求，使企业应享尽享各项税收优惠政策，为实体经济发展保驾护航”，隆德县税务局负责人马红军同志说道。（张雯）