中国经济周刊-经济网讯 当前正值疫情防控和企业复工复产的“叠加期”，西吉县税务局以“便民办税春风行动”为契机，采取“3+”服务举措，战“疫”情促发展，助力企业复工复产按下“快捷键”。

快速反应+特事特办，千里送“春风”

“你好，我们在西吉县的工程需要开工，但我公司在安徽省六安市，我现在来不了西吉县，能不能帮我办理跨区域涉税事项反馈表？”

3月11日下午，西吉县税务局纳税服务股哈平平接到了安徽省六安市云程建筑劳务有限公司负责人张定放的求助电话。

原来，该公司承接了中铁十二局集团第三工程有限公司“西会高速”A2合同段项目的劳务工程，“西会高速”作为西吉县50个重点项目之一，受到西吉县委政府的高度重视，急需开工建设。但该公司的“外经证”已在2019年12月31日到期，需要西吉县税务局开具跨区域涉税事项反馈表，方可在公司所在地税务局开具跨区域涉税事项报告后正常开工。

在了解到纳税人的困难后，哈平平对纳税人提供的预缴税款金额与系统数据进行核对后立马办理了这项业务，并通过微信将图片发送给纳税人。

“感谢税务局的贴心服务，一个电话就帮我解决了燃眉之急，为我们开工争取了宝贵时间。”在收到跨区域涉税事项反馈表图片后张定放感激地说。

目前，为切实解决纳税人的急事、难事，全力支持企业复工复产，西吉县税务局不仅为纳税人开通“绿色通道”特事特办，还成立了由8名业务骨干组成的纳税服务小组，专门负责疑难问题解答，并将服务热线与值班室电话串联，确保电话24小时畅通，纳税人涉税诉求第一时间得到解决。

线上+线下，一次都不用跑

为了给企业复工复产提供最便捷的税收服务，西吉县税务局为纳税人提供了多种渠道办理业务，纳税人可根据自身需要选择“网上办”“自助办”“邮寄办”“到厅办”等不同的办税方式，最大限度便利纳税人。

“感谢税务局的同志通过微信视频一步一步教我操作，一次都不用跑就顺利办理了延期缴纳税款申请，及时享受到了好政策！”世通快递负责人周尚勇通过微信发来感谢。

受到疫情影响，西吉县世通快递的订单业务受损较大。“原来每天能接八十多个订单，现在基本为零。”周尚勇还算了一笔细账：“房租、物业、水电费及38名员工工资，每月固定支出就将近8万元！不过6万多元的税款能够延期3个月缴纳，给我减轻了不少负担，为我摆脱困境的提供了很长缓冲期，我相信一定会很快走出低谷！”这个不善言语的西北汉子并没有被困难吓倒，用最坚定的话语表达了他摆脱困境，重振企业的信心！

企业复工复产发票供应是关键。西吉县税务局在“全程网上办”的基础上，积极推行线下配送服务，纳税人只需通过宁夏电子税务局在线申领发票，就可以足不出户收到税务部门通过邮政快递配送的发票，十分简单便捷。

“没想到我早上申请的发票，中午就拿到手了，税务部门的效率简直太高了！”西吉县鑫源苗业有限公司财务负责人安玉霞不可思议地说。

截止目前，西吉县税务局已为纳税人邮政快递发票21户次518份，网上领用电子发票1500份，受理网上备案登记16户，办理跨区域涉税事项报验登记1户，网上申报502户次，网报率达99.8%，电话答疑解惑1000余户次，视频远程指导业务120户次，切实为企业排忧解难，为疫情防控添力。

大数据+督导检查，优惠政策应享尽享

“要让数据说话、让数据引路，尽力为企业生产经营和党委政府决策提供服务。”西吉县税务局党委书记张万金强调。

在提升纳税服务质效的同时，西吉县税务局还注重发挥税收大数据优势，通过“金税三期”系统和第三方信息数据，及时识别和筛选重点企业和复工企业，一对一进行政策辅导，帮助纳税人解决复工复产中面临的问题。

“税务部门服务太到位了，不但主动联系我们享受捐赠企业优惠政策，还上门辅导，让我们算明白了‘政策账’，一开工就能及时享受到党的好政策。”宁夏金曜塑业有限公司法人代表李刚说道。

随着企业逐步复工复产，西吉县税务局成立了由3名分管业务副局长和税政、征管、核算、分局、纳服、法制6个部门负责人组成的数据分析工作小组，从数据筛选、到政策匹配，再到享受政策，实行专人专岗负责制，分行业、分类别建立政策享受台账。同时，纪检组通过不定期调阅台账资料和电话回访开展督查，确保税收优惠政策应享尽享。

“下一步，我们将紧紧围绕便民春风行动‘战疫情促发展、服务全面小康’的主题，落实落细24项便民服务硬举措和阶段性减税降费政策，切实帮助企业摆脱困境，促进企业向好向快发展。”张万金表示。（高志强）