每月近50万条用户内容,红松APP激活老年UGC活力

由中国老龄科学研究中心编撰的老龄蓝皮书《中国老龄发展报告(2025)—中国老年人需求状况》提到,中国老年人需求正在从物质满足向精神追求转变,从传统型向数智型转变。特别值得注意的是,调研显示老年人对社会参与和文化休闲活动有着强烈需求。

在此背景下,以红松为代表的银发文娱科技平台,正通过精准回应老年人的深层需求,呈现银发经济高质量发展的新内核。

自我实现需求:兴趣成为新的人生支点

红松作为银发文娱科技领域的头部平台,其旗下兴趣课程品牌红松小课键盘乐、电吹管、二胡、书法、国画等30+品类,已经为数百万中老年人提供学习服务。

对新一代退休人群而言,学习是自我表达和精神寄托。钢琴、书法、声乐等课程受欢迎,承载丰富的情感与创意。“老年人学习一个乐器,是他真正对这个兴趣有向往,只要参与进来就很开心”,红松创始人李乔这样解释红松的教学理念。

社交连接需求:填补离开职场后的关系真空

多位老年人提及,退休会造成社交圈的急剧萎缩。对此,红松平台独创的“小助理”团队可提供不止课程的咨询服务。数据显示,用户与小助理的对话中,60-70%与课程无关,更多是分享生活、回忆过去。这种“被倾听”的体验,填补了许多老年人日常生活中的情感空白。

此外,红松正从兴趣学习平台向社区演进。用户在平台上点赞、评论、分享,形成新的社交关系网。这种社区属性恰好满足老年人对持续社交的需求。据悉,在红松APP平台上,用户每月产生40-50万条UGC内容。

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科技适老化:降低表达门槛,提升参与体验

2025年,红松接入deepseek,基于“AI+银发”场景,推出以AI老师与AI学习助手为核心的适老化智能体,通过符合老年人习惯的实时双向语音交互,提供24小时可随时唤醒的兴趣学习指导与个性化闲聊陪伴,同时可匹配用户学习水平和难点,精准分析学习维度,即时生成学习反馈与报告。

用户与AI的互动也相当活跃,平均每次对话7-8轮,每天发起3-4次对话,其中语音对话占30%。更值得关注的是,红松正在内测AI创作工具,可自动将用户的聊天或故事生成图文并茂的笔记,一键排版发布。

编辑:贾璇

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