红豆兰庭:客栈与红豆的爱恋
《中国经济周刊》记者 邹锡兰 实习生 杨海霞
第一眼看过去,青瓦屋檐,木质窗格,客栈招牌是繁体篆书“红豆兰庭”,字上边兰花配红豆的标识,你会以为自己穿越到了古代,踏马而来暂时借宿。第二眼往里瞧,哪里又是简单的住宿之处,仿佛是走进了红豆的世界。戴手上的,挂脖子的,挂衣服的,各式的红豆饰品,也可看出制作者的心灵手巧。
“听说订你们的房间会有红豆饰品赠送对吗?”时不时,电话那头的年轻人试探性地询问,电话这头的老板娘阿慧会温婉地回答,是的。许多人来到丹霞山旅游,又慕名前往红豆兰庭,就为了一串合意的红豆饰品。
阿慧的故事
客栈遇上红豆,配以洁净的兰花,仿佛展开了一场跨越物之界限的爱恋。牵线搭桥的“红娘”是客栈的创始人阿慧。
红豆,又名相思豆,质坚如钻、色艳如血、形似跳动的心脏,红而发亮,古代人常用红豆来比喻爱情的坚贞,互赠红豆取“把心交给对方”之意。
成长于湖南岳阳的阿慧,在东莞打工,与从韶关仁化县来的吴宏斌相恋。这个忠厚的男子从家乡仁化带来一串红豆手链作为定情信物。似乎就在那一刻,就预示了阿慧与红豆之间不同寻常的缘分。
2003年,阿慧与吴宏斌回到仁化结婚生子,并在这里就业生活。在集市里,中年妇女们拿着一罐一罐的红豆,以一颗几毛钱或一块钱的价格卖出去,阿慧为此感觉红豆被浪费了。当时家里环境还不太好而又擅长编织的阿慧萌发了做红豆饰品的想法,漂亮、便宜的红豆饰品吸引了大量来丹霞山观光的游客,渐渐地,在游客的建议下,阿慧开始不断创新,丰富红豆饰品的样式,生意越做越好。
2008年,阿慧进入丹霞山景区上班,在当导游穿梭于丹霞山的日子里,阿慧感受到自己内心对这片土地的热忱,一轮新的创业在她的骨子里酝酿,终于,在2011年,阿慧和她的丈夫一起,在这片多情的阳元山土地开了一间属于自己的小客栈。
红豆配客栈
来客栈的客人都会发现,客房里摆放着盛开得正好的兰花,还有客栈赠送的红豆礼物。客栈的名字“红豆兰庭”由此诞生。
后来,很多客人打电话订房的时候会问是不是有红豆,阿慧觉察到游客对红豆的兴趣很大,她想到把客栈与红豆一起推出去,“现代人对成批量的配饰已经见多了,他们对这种纯天然、意蕴丰富的东西反而更有兴趣”。
熟知大众心理后,阿慧开始进一步研究编织,红豆饰品的款式从最初的四五样不断创新丰富到现在的七十多样,从手链丰富到项链、挂饰,风格从时尚、复古到民族特色,并且慢慢普及到丹霞山各个景区的十几个点,越卖越红火。
随着红豆饰品的成熟和火热,阿慧也给每款饰品都取了不同的名字,“爱莲说”是给某位退休教授庆祝和妻子“金婚”订制的,恰好妻子的名字里面有个“莲”字;“三生三世”中的数字“3”代表前世、今生、来世,取意长长久久的爱情。正是这些故事和寓意的交织使得红豆饰品更加动人。
好的红豆饰品自然要立足于优质的红豆。阿慧透露,他们对红豆的筛选要求是非常高的,每一颗都是精心挑选的,在保证豆子的质量基础上再进行手工上的精细化。
虽然红豆多数时候被人们用来象征爱情,但实际上红豆的寓意,不仅包括男女之情,还包括亲情、友情、师生情,此情无限。阿慧凭着自己对红豆的深入了解,把红豆从产品拓展到了活动,在周末和母亲节等节日举办各种亲子活动,家长和小孩一起进行DIY,赋予自己的作品不同的意义。
“自己的作品做出来送给谁,其实也是代表着一种情怀,是自己内心情感的一种外在表达。”阿慧说。
乘上互联网的快车
也许符合穿越剧的情节,古色古香的客栈与千古美名的红豆,也在乘着互联网的快车,急速烙印于来往的游客心中,成为丹霞山风景的一极。
继2012年入驻淘宝后,2014年,阿慧在朋友的建议下开始发展微商。在进行微商培训的时候,阿慧特别注重服务方面的培训。“除了传授销售技巧之外,我还会侧重培训他们怎样根据客人的实际需求来提供意见,比如佩戴的季节、穿衣风格、脸型等,在这个基础上向客人推荐适合的产品,让客人觉得你是用心去跟他们交流”。
如今,红豆兰庭已经在北京、安徽和珠三角地区等地发展了20多家微商总代,古色古香的客栈和精美的红豆饰品结合起来捆绑销售打破了民宿发展的传统,避免了同质化竞争的劣势,线上线下同步销售和优质的服务不但吸引了各地的游客前来入住客栈,还将红豆饰品销往了全国各地,丹霞红豆和红豆兰庭的知名度不断提高。
2013年,“红豆兰庭”被选为“丹霞仁家”品牌下的民宿之一,开始进行广告的统一宣传。“在此前我们从来没有打过广告,靠的都是一些小型的活动和优质服务口碑相传。”阿慧对记者表示。
“我们之前参加过很多展览,第一年去参展的时候大家对丹霞红豆都不怎么了解,我们去年去广州琶洲参展的时候,大家看到我们的饰品之后都会不自觉地惊叹这是丹霞红豆,说明丹霞红豆已经真正地打开知名度了。”阿慧的言语中透露着自豪。