小小票根,撬动消费“链式反应”!

“花10块钱看球,省200块门票”“看民俗表演,还送丝绸之路展览门票”“本来只想去青岛听演唱会,看到凭门票可以打折游景点,决定来个深度游”……

刚刚过去的端午假期,从北京的音乐节到江苏的足球赛,从上海的电影院到洛阳的火车站,一场由小小票根掀起的“链式”消费热潮在全国蔓延。

小小票根,从“凭证”到“引擎”

5月10日揭幕的江苏省城市足球联赛(“苏超”),在刚刚过去的端午小长假迎来第三轮较量。各个主场城市纷纷放出“大招”,为前去观赛旅游的民众送上节日优惠,涵盖吃住游购等多方面。

盐城靠“观赛送鸡蛋饼”吸引万名游客打卡,南京以“门票+住宿+购物”观赛优惠套餐带动商圈营业额增长,淮安市推出文旅消费嘉年华,出示票根享受专属消费折扣……

据统计,端午假期超过18万名球迷涌入各个主场城市现场观赛,主场6个城市的银联异地渠道文旅消费总额增长14.63%。

从电影票到演出门票,从火车票到景区联票,以往只作为“消费凭证”的票根,如今变身为各具特色的“优惠凭证”。

很多地方推出“一张票玩转一座城”,吸引游客从“过路客”变为“过夜客”,从“看完就走”转向“留得下、玩得开”。把主门票的精准客流变成周边消费的显著增量。

根据旅游出行平台数据统计:一张门票平均带动相当于门票价格1.5至2倍的二次消费;高铁、机票等交通票带动40%的持票用户增加旅游消费;演出、赛事等票根拉动周边酒店玩乐等总消费增长超100%。此外,票根还帮助游客平均节省约15%—30%的相关消费支出。

小小票根将孤立的消费行为拧成“一股绳”,形成强大的“链式反应”,串珠成链、聚链成群、集群成势,实现了消费协动,带来了消费扩容。

如何让“票根经济”更长红?

如何通过生态化运作,进一步放大票根的短期红利,将其转化为消费黏性?当前,各地都在锚定目标、精耕细作,让小票根“俏”起来,围绕“优”字做文章。

措施更优惠。端午假期,上海虹口区发布新的文娱票根经济矩阵,此次“升级”主打“一票回本”,推出“看剧票根可享餐饮店铺折扣”“餐饮票根可优惠购买电影套餐”等优惠。此外,平顶山、兰州等全国多个城市都推出以市或区一级的“票根经济联盟”,推动消费从“单一购买”向“链式体验”转型。

这些优惠措施,诚意满满,含“金”量高,让消费者很“受用”,激发消费潜力便顺理成章。进而言之,主打“票根经济”,让消费者薅到“羊毛”,才能激活文旅经济的“一池春水”。

服务更优质。“小恩小惠”能让消费者感到实惠,但提供优良服务,更能提高消费者的情绪价值。

一张票根,跨界联动多样场景,丰富了消费者的多元化体验,但在体验过程中,能否以走心服务提升消费者的满意度?如果一路消费下来,消费者不能享受到优质服务,即便票价再打折扣,恐怕也难以满意。

环境更优化。打造“票根经济”,并非单兵突进,而是需要消费环境的系统改进。

在河南洛阳,游客凭抵达洛阳的火车票,就能在一系列知名景区享受门票优惠。当地文旅专门为外地游客推出《洛书寻迹手册》,附带50多张总价值超千元的专享券,消费者可以随时取用。

正如有专家所称,“小票根撬动大消费”的价值,不仅在于短期消费提振,更在于推动城市从“流量依赖”转向“生态运营”。既然是“生态运营”,意味着不是一锤子买卖,而是需要文旅、商务、交通运输等部门都动起来,在完善消费环境上下更大力气。

中办、国办印发《提振消费专项行动方案》明确提出,实施优化消费环境三年行动,进一步完善质量标准、信用约束、综合治理、消费维权等制度。

从健全消费品和服务消费标准体系,到加强消费领域信用体系建设,从健全消费争议多元化解机制,到推行更高效的消费维权方式,不断营造放心消费环境,小小票根才能带来乘数效应,为“票根经济”提供强大支撑。

“为一场球赛奔赴一座城”“凭一张票解锁全城消费”,小小票根的蝶变,折射出消费升级的大趋势。

当每张票根都能“俏”起来,成为串起消费环节的价值触点,激发“吃住行游购娱”全链条消费,方兴未艾的“票根经济”,将为中国经济高质量发展注入澎湃动能。

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