伙伴系天使投资人陈博君:左手用户体验 右手移动互联
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任何被颠覆的都是商业模式,而不是商业逻辑,最终能够付费的用户才是好用户,也才是有黏性的用户——

伙伴系天使投资人陈博君:“左手用户体验,右手移动互联 ”

中国经济周刊-经济网讯(记者 刘永刚)移动互联模式已经成为任何一个企业家都要挂在嘴边的内容,移动互联思维成为无数创业者和企业发展必须要谈及的战略思维,关于这类问题已经谈及很多,不同的创业者和投资人有不同的看法和观点,但是关键是什么呢?

《中国经济周刊》:伙伴系的概念是什么?

陈博君:伙伴系的概念是一个整体的大平台,而在创业团队中分拆成一系列六家创业公司,分别深入一个领域做垂直和深入。

比较具有代表性的是行伙伴(司机服务和车生活服务平台),游伙伴(面向网络游戏付费用户的内容平台),家伙伴(社区用户的家生活平台),律伙伴(专业化法律生活平台),伙伴视觉和建立在之前所有平台的大数据计算公司E伙伴。

这一系列的伙伴系公司将整合和打造一个全面的生活化和细分化共同存在的移动互联模式。

这个概念可大可小,小,可以垂直落地在用户需求的各个方面,大,可以上升到用户实际需求的大数据分析,概念的大小,直接体现了市场空间的大小,伙伴系的所有服务基本都没有固定的价值天花板,每一个的存量市场都是上百亿的市场,而增量空间都远远超过现有的存量市场,最终的指向将是一个整体生活平台中,左右逢源的整体生态环境。

《中国经济周刊》:其他天使投资人也许会对一个团队投资,也许会对一个项目投资,你为何从投资的模式上直接锁定了一个伙伴系的角度。

陈博君:大家都在谈移动互联网思维,其实无论什么思维最后都要能够真实的落地,任何被颠覆的都是商业模式,而不是商业逻辑,最终能够付费的用户才是好用户,也才是有黏性的用户。用户通过手机APP要获得是与众不同的便利体验和超值体验。这种体验,靠一个垂直应用是很难实现的,而一个整体规划的伙伴系,从内是互通的,让客户不同的需求使用不同的功能,而叠加和增值的体验都是同系统内给予的,这才是客户最优化体验的核心。

另外,大家都在讲移动互联网思维,讲粉丝经济,讲用户体验。那么核心究竟是什么?还是人本位,以客户感受为本位。垂直模式下的服务,永远做不到客户“想象”体验,客户打开一个APP,就会有自己的使用想象,满足不了,活力就低,无论高频还是低频服务,最后都会被整合在同一平台上。只有整合平台,才能满足“用户想象”,也就是说,高频于低频只限于产品,不限于用户。 所以,要么不投,投就投一个整体体系的平台,不过整体体系平台如果希望一蹴而就,那么风险很大,抗风险力也不会太高,所以我们的投资是将大平台分开,细化成不同的创业公司,分别垂直,随时整合,从出发的那一天就是为了整合为一而存在的。

《中国经济周刊》:对于伙伴系的投资选择和对于被投资项目的选择标准是什么?

陈博君:标准很简单,项目落地性必须好,需求真实,不是臆造的。有了这个原则后,当然还要考虑行业的存量和增量市场两个层面,有大公司不可怕,有成熟的竞争对手更不可怕,因为任何市场都不可能一家通吃。考虑增量市场是关键,大对手还减少了我们的市场教育成本了,关键看客户服务和体验做的是不是足够细致到位。很多创业公司和团队都在讲未来和预期,这个观点没错,但是预期和未来是要真实可见的,而不是臆造的,作为伙伴系的天使投资人团队,我们的选择标准就是真实,一切要真实,不讲故事,不讲情怀,不讲预期,只讲眼前走好第一步是不是真实的可以走好的。如果是,我们就共同打磨项目和计划,然后就投资开始落地。伙伴系的目标很清晰,从垂直切入,从平台绽放,让用户可以通过一个平台体会多种服务,将垂直变为融合,将融合变为习惯,最终实现以用户为自我中心的服务群,涵盖用户的衣食住行的核心需求,即满足刚需也满足想象,打造一个最适合中国用户的移动互联服务平台。

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