围观#欺骗、压榨商家和顾客的平台要监管#

国庆假期前,浙江丽水一位民宿老板发现自家原本每天680元的客房,在她不知情的情况下,被平台调整为国庆特价2780元。这位老板表示,已经将这个客房下架,免得被误认为她宰客。

《中国经济周刊》新媒体平台报道后,引发网友们的关注。

平台不能欺骗商家和顾客

@奋发:大概从2021年“五一”开始,酒店住宿价格就比平时贵了,当时酒店称,趁这几天把平时的亏损补回来。现在似乎形成惯例,长假期间就要上涨。如果是店家涨价也认了,平台在店家不知情的情况下加价,太离谱了。

@西雅:一些老板和平台抱着能捞一点是一点的心态,等着靠节假日捞一把。不管入住率高低,都要涨价,给人一种供不应求的错觉。

@云起:涨价如果是明码标出,我认为没问题,是否买单由消费者定。中介平台不能欺骗商家和顾客。

@TTiao:不通过商家直接涨价,多赚的钱全让平台拿走了。

@随风:利用平台做个信息收集作用就行。现在手机地图能显示很多店家的位置,要订房,直接电话联系店家。

互联网平台大数据杀熟特别常见

@夜礼服:我2015年到广州出差,在携程订的酒店标间是900多元,后来在前台续订,价格700多元。是携程自己提价?还是商家自己降价没告诉携程?

@沐昊:互联网平台大数据杀熟特别常见。我今年9月份出差用美团订酒店,后来发现,相同酒店同样的房间,没用过美团的人预订,价格比我便宜很多。

@酱驴肉:同一个时间段,不同手机在同一平台订相同酒店相同类型房价,价格也不一样。

@芦苇守望:我出差订酒店,携程比酒店的挂牌价贵10元,酒店老板让我线上取消订单,直接办理入住。

@似曾旧时:我订好出行计划和酒店,后来无法成行,联系平台退房。平台客服说,酒店要扣一半左右的房费作为违约金。我要求平台提供和酒店的通话录音,来证明确实这是酒店的要求。其实就是平台私自抽成。我点名,就是携程。

一些互联网平台利用信息垄断压榨

@晓之:一些互联网平台利用信息优势,形成信息垄断,利用信息垄断压榨,“吃了”生产者之后“吃”消费者,两边赚钱。

@幸福:今年国庆假期,酒店涨价太猛了,有的翻倍甚至几倍地涨,比高速公路减免的费用还高。节假日涨价可以,但也得有规范。

@双桥:绝不能形成垄断市场,不然买单的就是消费者和商家。等到垄断者赚够了离场,留下的是一地鸡毛。

@伍迷:监管部门对平台要监管,要有约束。

@2940:美团外卖前期争市场时,投入巨量资金,那时商家、骑手、消费者都有收益。近几年他在外卖行业越做越大,开始压榨了,现在骑手和商家挣钱都难,消费者也没优惠。

@云淡:缺乏有效监管,各种乱象频出,在所难免。互联网平台类似二道贩子,做的是模式创新,不是科技创新。

(本文刊发于《中国经济周刊》2023年第19期)


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