【悦读】社交网络的法则:赢者通吃
社交网络发展至今,开始显露出惊人的力量。有一个独特现象与这一结果相伴相生,即一些新应用或服务一进入社交网络就即时引爆,就像用户在等待它出现一样,随即开始的病毒式扩散,让创业者成为全民话题的焦点。这一切是如何实现的?本书作者通过对大量后台数据的分析给出了自己的答案。
徐志斌
如果我们对微信数据略微熟悉,会看到今天的这个移动社交霸主,在诞生一年零两个月后收获了1亿用户。不仅微信,海外同行WhatsApp、Line的用户增长速度都不逊于此。在苹果应用商店榜单上,连同Facebook、QQ等在内,大型社交网络一直盘踞在不同国家市场的排行榜高位,是移动世界的主宰之一。
但它们在新用户增长速度上并不是最快的。依托社交网络进行发展的应用或服务,比社交网络本身的增长速度还要快。比如2014年7月,魔漫相机用户数达到了1.6亿,距离其正式推出仅一年时间。
这款上线于2013年7月的应用便于用户将头像照片和各种漫画素材融合在一起,以制作出不一样的漫画化照片。同年10月底,魔漫的下载量位列苹果应用商店中国区市场第一,此后8~10个月时间内,陆续在140个国家市场中荣登榜首。在现有1.6亿用户中,60%是由海外市场贡献的。获取新用户速度和国际化速度这两项指标都超越了微信。
我们不妨将这个速度称为“魔漫速度”。在社交网络中,魔漫速度是一个值得关注的典型案例。创业早期在没有腾讯、百度、阿里这样大资源盟友力推的前提下,应用一经推出,就以从微博、微信中每天获得超过80万激活下载用户的速度迅速发展,最多一天还曾超过300万,并在用户的自然分享、推荐中,以中文版本之身进入国际市场。
从社交网络中获得的用户总数,及最高单日新增用户数,这两个数据可以看作社交网络所提供红利的一个缩影。在2013年前,国内社交网络一天内带给某一合作伙伴最大激活下载用户数大约为8万。2013 年5月,这个数据首先被“疯狂猜图”刷新,这款游戏从微信获得了单日最高80万的激活下载用户。此后这一数据又被魔漫和脸萌刷新。
上述数据简单而清晰地告诉我们,在短短一年间,社交红利已经实现了量级飞越。社交网络将更为丰厚的红利提供给了更优秀的创业者。
一开始,我们将包括魔漫、脸萌在内的迅速崛起的应用,称为“国民级应用”。这些应用从进入社交网络那一刻开始便急速狂奔,出现在了海量用户面前,并将他们迅速转化为自己的用户。就像是一条有着巨大势能的河流,在一处断崖倾泻而下,势若奔雷。
这种势能倾泻之势,造成了一个独特的结果。有一天,在与魔漫相机创始人黄光明沟通时,他无意中提到这样一个现象:魔漫刚为人知时,业内大约有30个创业团队被迅速组建起来,想要复制这款新兴的国民级应用。但在3个月后,这些应用全部消失在了“红海”之中,仅剩魔漫一枝独秀。
“在社交网络中,一款快速增长的应用或者服务,能在某一个细分领域占据90%以上的市场份额。”我们称之为“一九法则”。
而其他竞争对手则被压制在剩余的市场份额中,平庸在社交网络中已无意义。这是由包括微博、微信等在内的社交网络带来的新兴市场法则,真正的“赢家通吃”。
显然,并不是人人都能享受到如此丰厚的红利。
与“一九法则”相对应的是大背景的变化。在过去的时间里,许多企业和团队开始感受到社交网络的另一面:越来越多的企业与营销活动组织者开始感知到资源的匮乏与无力,曾经依靠投放广告就可以达到的效果在不断下降;企业力推的策划活动用户当作没看见;当年运营不好的微博账号,在微信公众账号和服务号上同样一筹莫展……当社交网络提供的红利越来越大时,大部分企业的所得却越来越少。
答案并不难找,甚至就在眼前:无价值的信息泛滥时,有价值的信息/服务会变得更加昂贵。人们对于平庸的信息与应用越发没有耐心,优秀的团队和个体却凭借着提供更加令人愉悦、优质的服务,开始享受被空置出来的更大市场份额。人们更加喜爱、主动寻找、关注这些信息/ 服务,并将它们分享给自己的朋友们。在可见的未来,获得社交红利的门槛仍将持续抬升。要么企业所得平平,要么赢家通吃。
“一九法则”对于细分领域的偏爱,使得现有企业细分出来的小账号、小服务和迷你创业团队,都有足够的机会在社交网络这个超级舞台上崭露头角。
这是令越来越多的企业毫不犹豫地投身进来的最大诱惑。而这个特点,将会为诸多企业带来持续考验,那就是如何变“小”。
(文章节选自本书前言,有删改,标题为编者所加)
《社交红利2.0:即时引爆》
推荐指数:★★★★
作者:徐志斌
出版:中信出版社
作者简介:
徐志斌
前腾讯资深员工,2007年加盟腾讯,2015年离职创业。离职前任腾讯微博开放平台负责人、微视商务副总监。加盟腾讯前,曾任职eNet硅谷动力、新浪网。
社交网络的经济意义
《社交红利——从微信、微博等社交网络中带走用户与收入》
作者:徐志斌
出版:北京联合出版公司
如今社交网络吸引着更多兴趣相投的陌生人成为朋友结成圈子,也衍生出海量流量和机会,为业界和创业者提供着源源不绝的新机会。可以这样说,社交网络在将散落在人们中的需求汇聚起来,等待着企业来提供服务。本书便详细阐述了如何利用庞大的社交网络为企业和创业者们带来更多的社交红利。
《小圈子·大社交》
作者:保罗·亚当斯
出版:人民邮电出版社
本书作者先后在谷歌和Facebook供职,他以学术界和工业界最新的调查研究为基础,阐述了人们如何通过社交圈子相互联系的规律,探讨了理念和品牌信息如何通过社交网络传播开来的过程。书中介绍了许多实际的例子,通过这些鲜活的实例,你将掌握社交网络的秘密,知晓如何围绕社交行为来重塑业务模式,如何让你的产品为人们口耳相传。
《连接者——社交网络中的商业先锋》
作者:玛丽贝丝·库兹梅斯基
出版:中国人民大学出版社
连接者是那些善于与他人进行连接并建立有价值的关系的人。只要你遵从书中的建议,你就可以成为一名连接者。本书作者根据多年来为企业提供战略营销咨询的实践经历,提出了“连接者公式”,它是成功人士建立有价值关系的基本原则。