光明日报客户端  陈定

据羊城晚报调查，当前共享寄存柜行业潜藏运营套路：用户用完寄存柜后，押金并不会自动退还到原支付账户，而是留存在了相关小程序内，需要用户手动发起提现。利用押金沉淀形成的现金流是这类寄存柜的重要盈利渠道之一。

当下，地铁、景区、火车站等各种公共场所对寄存服务需求大，共享寄存柜也就随之出现。这本是便民的市场服务，结果被一些商家做成了“坑人生意”。目前，寄存柜市场规模迅速扩张，设备越铺越广，这也就意味着不自动退还押金沉淀的资金池随之膨胀，相关资金没有监管，消费者权益很难得到保障。此外，共享寄存柜扫码使用中容易遭遇跳转不同小程序、更换运营主体，消费者更难以主张押金退回。如此乱象，亟须相关部门介入治理。

电子商务法明确，应当明示押金退还的方式、程序，不得对押金退还设置不合理条件。面对网络上海量的关于寄存柜押金问题的消费者吐槽，市场监管部门有责任对一些存在此类行为的经营主体依法进行监管，并同时就押金池资金监管、使用小程序等环节进行规范。火车站、地铁、景区等引进共享寄存柜服务时，有义务对提供商的经营主体资质和口碑进行评估，从源头上降低消费者遭遇权益侵犯的可能，同时也能够推动这一行业优胜劣汰、良性发展。