为期三天的第23届中国建博会（深圳）于11月9日在深圳国际会展中心圆满落幕。本届展会以“公装集采首选平台”为定位，聚焦公装、建筑工程、基础设施建设、房地产等为代表的“大建筑”领域，同时突出智能、建筑内装与设计两大核心，成功打造了一个围绕“大建筑”的场景式展示、交流和合作平台。

随着物联网的发展，消费者的生活习惯发生转变，传统的售后模式，已无法满足日益增长的家居消费需求，越来越多安装、维修售后问题开始显现。展会期间，奇兵到家与众多家居企业进行深入交流与合作探讨，洞察到家居售后诸多痛点，如全国覆盖面有限、自建团队养工成本高、中小企业缺乏专业售后服务网络等，通过线上整合180万家居师傅资源，将服务覆盖全国3000个县区，40000乡镇街道，实现偏远地区也能享受产品配送、安装维修上门服务，并助力商家节省售后运营45%的成本。

据奇兵到家介绍，本次活动，公司向参展企业与嘉宾，全方位展现了优质的服务和强大的品牌价值，获得了众多家具电商、经销商等家居企业群体的青睐。其中，37种家居服务类目备受好评，平台服务类目已覆盖全家居品类，涵盖家具，卫浴、厨电、门窗、窗帘、锁具、智能家居、净水器、挂画墙纸等家居建材多种类型，旨在为提供更丰富、个性化的服务。此外，平台客服实时跟踪售后订单服务情况，协助师傅与用户对接与落实安装，帮助商家企业实现降本、提效、增益的目标。

基于完善的服务体系与师傅准入机制，奇兵到家打通了客户需求、履行交付、回访运营等全流程服务脉络，实现端到端的全过程可视化管理。并通过服务流程标准化和所有服务环节的数字化，良好的维系了商家、顾客、师傅三者关系，不仅解决商家与用户的家电安装和维修需求，同时帮助师傅接单引流，价格透明，服务有保障。历经7年，奇兵到家已服务商家企业130万+，服务家庭3000万+，为广大顾客打造良好的售后体验，也为商家口碑塑造贡献了一份力量。（垚墨）