近日，面对台风“白海豚”来袭，中国人寿财险省、市两级公司上下联动、闭环发力，从前置部署、实地督查到一线应急处置全链条压实防灾减灾责任，全方位筑牢保险抗台服务屏障，全力守护群众财产安全。

早部署：前置谋划统筹

收到台风预警后，中国人寿财险泰州公司提前启动灾前防御统筹工作，理赔部牵头落实防台抗台专项工作。

对照专项检查清单，同步梳理车险、非车险、农险三大业务条线应急保障细则，围绕风险减量管理、前置隐患排查、案件风控等重点方向完善工作预案，明确人员值守、物资储备、查勘车辆调度等各项要求，将防灾减灾工作做在台风来临之前，做到早谋划、早安排、早落实，为后续抗台处置打好基础。

严检查：整改补齐短板

8月9日，中国人寿财险省公司理赔部一行赴泰州公司开展台风灾前准备专项检查。

会上，中国人寿财险泰州公司理赔负责人全面汇报各条线防台工作落实情况；会后省公司检查组实地核查防汛应急物资、救援车辆储备情况，并针对隐患整改、风险管控等工作提出细化提升指导意见。

中国人寿财险泰州公司分管领导代表公司表态，各职能部门将认真吸收督导意见，学习先进防灾减灾经验，逐条拆解整改任务、立行立改。同时严格落实省公司部署，落实全员在岗值守机制，全面夯实应急备战基础。

快响应：火速出击理赔

8月10日，台风“白海豚”带来强对流暴雨，泰州公司即刻启动防汛应急响应，全面落地前期备台部署，高效开展现场处置：

统筹调配全市外勤查勘力量，工作人员穿戴专业防汛装备奔赴各积水路段，摆放安全警示牌、疏导交通，引导车主转移低洼处车辆，从源头减少涉水车辆受损；针对泰兴区域高空坠物致车辆受损报案，查勘人员第一时间赶赴现场，拍摄定损影像、协助客户清理倒塌障碍物、施救受损车辆；开辟台风理赔专属绿色通道，落实“能赔快赔、应赔尽赔”服务标准，当日15时顺利完成台风首笔车险理赔，赔付金额2200元。

下一步，中国人寿财险泰州公司全体理赔人员将持续坚守一线，保持快速响应节奏，以高效暖心的理赔服务妥善处置各类台风受灾案件，切实发挥保险保障职能。（严文婷）