近期，为做好普惠金融这篇大文章，农发行成都市郫都区支行以国家金融监督管理总局“普惠金融推进月”行动方案为指导，坚持以客户为中心的服务理念，多元化开展普惠金融服务，加大对小微企业金融支持力度，提升民生领域金融服务质量，助力乡村全面振兴国家战略有效实施。通过采用“1+5+N”的创新模式，持续推进“普聚金融服务，惠及千企万户”行动，努力实现基础金融服务更加普及、经营主体融资更加便利、金融支持乡村全面振兴更加有力。

“一企一策”精准施策。该支行以农副产品深加工为导向，依托郫县豆瓣等县域特色农产品，成立金融宣讲队，主动走访政府部门、企业、镇街等，深入各产业园区，面对面宣讲农发行普惠金融政策，推广普惠金融产品，开展联动营销，深挖潜在客户，广泛听取客户融资和服务诉求，推动服务触达、政策落地。同时加大对创新型中小企业的服务力度，针对不同客户开展“一对一”融资辅导策划，有效促进小微金融服务与企业需求精准对接，助力中小企业解决融资问题。行动开展以来，该支行累计推送金融服务具体举措60次，组织开展对接活动8次，累计对接企业13家，触及群众近2000人。

“五名成员”强化服务。该支行及时梳理全行普惠金融发展举措成效，组织全员学习行内外优秀创新案例，选取5名业务骨干组成金融服务小组，优化现有民营小微贷款模式，从客户营销培育到信贷调查审批再到信贷资金投放，均争取给予小微企业优先权，确保资金需求与金融供给迅速对接，切实通过农发行政策性金融支持助推企业做好“土特产”产业。重点支持小微企业2家，累计投放小微企业贷款8500万元，为乡村全面振兴注入了强劲动力。“我们与农发行建立信贷关系已经有5年了，这五年我们的发展蒸蒸日上，在疫情期间也能保证生产经营稳定，这都离不开农发行的大力支持。”其中一位客户这样说。

“N项动能”惠企利民。该支行牢固树立保本微利经营服务理念，落实减费让利政策，严格控制小微企业收费，免除小微企业贷款承诺费、资金管理费等各项费用，降低小微企业融资成本。严格执行“降低银行账户服务收费、降低人民币转账汇款手续费、取消部分票据业务收费”三项政策，免除小微企业账户管理费、网银USBKEY工本费手续费、柜面和网银转账汇划费等费用，切实做到为小微企业减负，让利实体经济，解决小微企业融资贵的问题。（陈虹旭）