国家金融监督管理总局三明监管分局积极对标国家相关要求,针对性下发《关于金融助力银发经济发展“六新”工作的通知》,从网点建设“新标准”、服务对接“新试点”、机构协同“新模式”、产品增值“新服务”、创设服务“新产品”、消保宣传“新阵地”等6个方面,推动辖区银行保险机构加大老年人相关产业金融供给力度,支持银发经济发展。
思想破冰,化被动为主动。《通知》明确要求银行保险机构法人和分支机构将支持银发经济发展纳入董理事会和党委会专题研究,切实提高政治站位,主动融入银发经济蓝海,支持发展新动能。同时,引导依托三明市康复辅助器具产业创新试点城市建设、三明医改等重点工作,深入调查了解相关银发经济经营主体状况,针对重点工作开展金融需求专项摸排,对符合条件的企业以及养老机构开展全面对接,按照市场化原则保障企业合理资金需求,提升金融支持银发经济的针对性和有效性。三明居敬泽惠养老服务企业相关负责人表示,银行机构正在改变以往办事的风格,主动联系养老服务企业,询问金融需求,真正感受到银发经济未来可期。
工作破局,以目标促行动。《通知》在敬老示范网点建设数量、“人寿保险+养老社区”落地、三明普惠医联向上增值服务增加、产品服务创新方面提出了具体目标,如推动银行机构重点将老年客户占比35%以上的机构网点纳入特色网点建设,力争年内建设10个敬老特色网点。推动辖区银行保险机构打破“坐等上门”的金融服务局面,主动探索研究符合本机构实际的工作举措和创新服务,切实提升金融支持银发经济发展效能。三明地区百龄之家康养社区相关负责人称,当前该企业已与太平人寿开展合作,将三明百龄之家作为太平人寿的养老社区,有助于保险机构加快养老社区建设布局和养老服务企业经营能力提升“双赢”局面的构建。
服务破题,让“养老”变“享老”。《通知》推动辖区银行机构探索按照设施专门、敬老专员、服务专档、产品专项、消保专人的“五专”标准,开展敬老服务特色网点标准化建设,有效提升银行适老金融服务水平,不断优化老年人服务体验。在光大银行三明三优街支行办理业务的陈阿姨表示,自从该网点纳入敬老示范网点建设以来,目所能及的字体都变大了,座椅也变得更加适合老年人,又配备了专门对接老年人的大堂经理,对老年人的服务真心令人有家的感觉,这里真不愧为敬老示范网点。在此感召下她还加入“红色夕阳”金融知识宣传队,也为老年事业发展发挥余热。
下一步,国家金融监督管理总局三明监管分局将推动辖区银行保险机构持续加大银发经济相关产业金融支持力度,不断提高银发经济金融服务质效,让老年人共享发展成果、安享幸福晚年。(陈衍水、范起)