为进一步发挥运营管理基础性战略性支撑作用，提升运营价值创造增值能力，农发行定南县支行紧跟上级行部署，积极开展“运营服务送上门”活动，为支行业务发展贡献运营力量。

活动中，柜面人员及客户经理积极指导客户在农发企业银行APP上填写开户申请表单、现场指导教学网银日常使用功能和基础操作、主动告知我行减费让利政策等，充分发挥电子银行渠道服务客户的作用。同时满足客户上门教学需求，并以此为契机，跟客户面对面宣传反洗钱、反电信网络诈骗法等重要内容，用高质量的渠道服务能力和更有效的运营科技力量增强客户粘性。

下一步，该行将继续提高认识，将活动成果融入日常、用学习成果指导工作实践，进一步提升活动质效，将“运营服务送上门”活动与工作提质增效和业务发展联系起来，切实助推支行业务高质量发展。（侯捷）