第二批主题教育开展以来，建行昆明安宁支行牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，牢固树立以人民为中心的发展思想，在主动提供优质金融服务上下功夫，在积极解决群众“急难愁盼”上做文章，以金融服务人民美好生活的新成效巩固主题教育成果。

延伸半径，让服务更有速度

近期，不少施工单位、项目工地都在紧锣密鼓准备着年末收尾工作，许多农民工兄弟加班加点赶工期。“我们工地马上要发工资，很多农民工都没有银行卡，工地离银行远，平时工人下班后银行网点也关门了，不知道你们可以上门办理银行卡不？”南通新华建筑集团某项目工地的刘师傅试探性又心怀期待地问道。“没问题！你们工地在哪里？”昆明安宁支行营业室大堂经理立即回答道。得知需要到附近几个施工工地为农民工办理银行卡后，安宁支行立即抽调网点业务骨干成立“张富清金融服务志愿者”突击队，由网点负责人带队，驱车30多公里，前往工地为100余位农民工办理银行卡发卡、激活等业务，同时，向工人师傅们讲解金融知识和安全用卡常识。“过两天我们就能领到工资了，谢谢你们！”工人万师傅开心地说道。

建行安宁支行结合当地“宜居养老”“职业院校众多”的地域特点，在服务上创新，满足人民群众多元化金融服务需求，及时解决社会民生的难点和痛点。近年来，该支行先后组织上门服务、送金融知识进校园、对困难群众帮扶慰问等百余次，服务当地群众近2万余人，在当地赢得了良好的口碑。

拓展功能，让服务更有温度

“听说今天这有免费测血压、测血糖的活动，这是真的吗？”环卫工人李阿姨走进建行安宁支行好奇地问道。

“阿姨您请进，从今天起，这里不仅能测血压、血糖、检测幽门螺旋杆菌，还提供了水果点心以及清香的花茶，您快进来歇歇脚。”

这温馨的一幕发生在建行安宁支行的“劳动者港湾”一角。近日，该支行联合一心堂开展创新服务，依托辖内5个网点“劳动者港湾”向社会公众提供卫生保健、饮食健康、皮肤养护知识等科普与体验。

2018年，300余个“劳动者港湾”在建行云南省分行营业网点落地开花，建行昆明安宁支行“劳动者港湾”也在当年应运而生。小事见真情，细微见真章，五年来，建行昆明安宁支行大力推进“港湾”服务，在全辖属5个网点设立“劳动者港湾”，为劳动者提供免费的休息、饮水、加热饭菜等基础功能，向劳动者传递温暖与关爱。同时，开展“银发港湾慰问活动”，教老年人使用智能手机，帮助“银发一族”跨越数字鸿沟。近年来，该行先后举办10余期“银发港湾课堂”、“助老金融知识宣讲”，服务老年人近2000人。

“这几年，通过‘劳动者港湾’提供优质、暖心服务，我们觉得为人着想，帮人解困，给人便利，不但是一件令人开心的事，还展现出金融工作者对社会大众的责任和担当。”建行安宁支行的工作人员胡旭认为，通过“劳动者港湾”这个纽带，拉近了银行工作人员和广大人民群众之间的联系，大家慢慢成为亲切的伙伴，互相关心的朋友，更加能理解彼此，走得更近了。

如今，“银发港湾课堂”已成为该支行的一张靓丽的公益名片。

火眼金睛，让守护更有力度

“我要办张卡，从上面汇款。”近日，一名神色焦虑的老年人来到建行安宁支行某网点。工作人员敏锐的发现老人似乎有什么“难言之隐”，在接下来的询问中得知，老人接到女儿“朋友”的电话，称其女儿被看守所“拘留”，要办一张银行卡，并缴存一定金额的“保证金”。工作人员意识到老人可能遭遇了一起电信诈骗。

随后，该支行工作人员主动与老人女儿的“朋友”联系，对方先是自称为看守所的警察，当工作人员进一步询问其所在看守所时，对方又改称为律师事务所的律师，后便迅速挂断电话。

工作人员对老人进行劝解，同时，拨打110报警。民警到达现场了解来龙去脉，证实了这是一起电信诈骗案件。幸运的是，由于银行工作人员的敏锐观察和及时处理，避免了一起电信诈骗。警方对银行工作人员的警惕性和责任感表示赞赏。随后，民警和工作人员对老人耐心讲解了防范电信诈骗的安全用卡知识，并提醒老人要警惕陌生人的来电、短信，不轻信、不透露、不转账，老人对民警和建行工作人员的贴心服务表示感谢。

近年来，建行昆明安宁支行加强可疑交易识别，及时采取有效措施防范风险，先后堵截5起电信诈骗，避免客户资金遭受损失。同时，加强公众宣教，组织开展进学校、进工厂、进社区等各类群众宣教活动，覆盖近1万余名群众，以实际行动筑牢反赌反诈“第一道防线”，切实守护好人民群众的钱袋子。（胡旭、李鑫）