10月27日，老百姓大药房25周年庆暨第二届生态合作伙伴大会在长沙举行。大会以 “AI 聚势 全域生长”为主题，汇聚国内外医药工业企业、加盟联盟商、商业企业、中小连锁药店等 600 余名代表，共同探寻医药零售数智化转型与产业生态融合的新路径。

从2001年开设长沙湘雅店拉开中国平价药房序幕，到如今覆盖全国1.5万家门店、年营收超220亿元、服务超2.3亿人次，老百姓大药房已成长为龙头连锁药房。老百姓大药房董事长、总裁谢子龙坦言，企业发展并非一帆风顺。2025年3月，面对行业周期调整、企业经营承压，他回归经营一线，推进“以顾客为中心”的全价值链改革，推动全员“行商”转型。

改革成效逐步显现，公司业绩连续七个季度逐季改善。2026年三季报显示，老百姓大药房第三季度实现营业收入56.53亿元、同比增长6.73%，扣非归母净利润1.68亿元、同比增长48.01%。

基本盘企稳之际，新的增长点何在？

谢子龙认为，医药零售行业正处于深度重塑的十字路口，AI技术快速迭代为传统医药零售打开效率变革、模式创新的全新窗口。2026年初，老百姓大药房展开第二次战略升维：以AI转型为核心战略，重点围绕“找对的人+自驱组织+寻找新增长+共建新生态”四条主线布局，锚定企业长远发展。

“AI势不可挡，要实现新的增长，就必须从骨子里让AI改造一次。”在谢子龙看来，通用大模型难以直接适配药店的复杂业务，药店 AI 转型真正的落脚点，是每天数百万次的真实线下服务场景。

目前，AI已逐步深入老百姓大药房业务经营全链路：智能补货、库存管理、业绩自动追踪等工具已跑通并快速复制；而AI经营决策智能体、千店千面选品等高价值场景正试点攻坚。近期，公司全国首家机器人药房在上海徐汇正式营业，首个行业自研企业级 AI 工作台“小丸子工作”发布上线。

“从重回一线的战术回归，到AI Native（AI 原生）的组织重构，我们要把过去25年沉淀的资产存量，转化为AI时代的能力增量。”谢子龙表示，将与上下游伙伴并肩奋斗穿越周期，推动健康产业升级发展。