近日，新疆零售龙头汇嘉时代开启“商超出海”专项市场调研，以哈萨克斯坦的阿拉木图为调研核心，通过实地走访、消费访谈与数据采集，为其“服务+供应链”出海模式铺路。此举被业内视为零售企业服务出海，挖掘中国商品中亚市场潜力的典型开端，也为区域商贸零售服务品牌化、国际化探索提供了新样本。

从调研披露信息看，阿拉木图商超市场呈现“场景分化、需求明确”特征，与中国商品的适配性已逐步显现。当地商超主要分为两类：3000-10000平方米的大型综合超市聚焦生活类高频采购，1500-3000平方米的中高端精品超市瞄准品质消费客群；大流量客群消费场景，多以节假日集中采购、家庭式购物为主，且对促销活动、商品组合有较强敏感度。与此同时，客群均对“高性价比、新鲜度优”的商品有明确需求，这恰好与中国轻工产品等供应链的核心优势匹配，调研数据亦显示，此类中国商品在当地市场接受度正持续提升，为供应链出海划定了清晰的品类方向。

值得关注的是，汇嘉时代此次调研并非单纯的市场摸底，而是围绕“服务+供应链”双轮驱动展开前置布局。在供应链端，其同步调研了当地物流配套、进口检疫政策及成本结构，通过测算租金、人力等运营成本，对接当地合规机构，为后续搭建“中国+本土”的商品流通链路打好基础；在服务端，调研团队发现当地商超在商品陈列、售后保障等环节存在优化空间，计划将国内成熟领先的零售精细化服务经验输出至当地运营，以“服务增值”强化中国商品的市场竞争力。

“零售企业出海的核心在于‘本地化适配’与‘优势输出’的结合”，业内人士分析指出，汇嘉时代的调研路径既紧扣“一带一路”跨境贸易政策导向，又锚定了中国商品的供应链优势与新零售服务的经验优势，这种“服务+供应链”的组合模式，或能降低区域零售品牌国际化的试错成本，也为更多中国商品进入中亚市场拓宽通道。

据悉，汇嘉时代后续将基于此次调研成果，进一步细化海外业务方案，从品类筛选、选址落地到合规运营逐步推进。市场期待，其“服务+供应链”出海模式的落地，能为中国零售企业拓展中亚市场提供可参考的路径，同时推动更多高性价比中国商品进入中亚消费市场，实现服务出海的双向赋能。

编辑：牛朝阁