珠海,这座诞生了无数奇迹的城市,格力电器正是其中一颗耀眼的明珠。10月16日,在珠海举办的第六届海外华文新媒体论坛上,格力电器市场总监朱磊以一场生动的演讲,阐述了格力如何通过每一件产品向世界传递中国声音。他表示,从让世界爱上中国瓷器的历史中汲取智慧,格力要让世界“爱上中国电器”,其核心在于三个关键词:创新、品质与文化。

从瓷器到电器:做新时代的中国名片
朱磊开篇以历史为引:1500年前,中国因发明瓷器(China)而享誉世界;今天,格力电器则致力于成为新时代的中国名片。他回顾道,瓷器作为中国的伟大创新,源于先人的智慧突破——在人类早期文明普遍掌握制陶技术时,唯有中国发明了瓷器。
格力传承了这一创新基因。“当我们中国的好制造走向海外的时候,走向全世界的时候,要去讲好中国故事,首先要把东西做好。”他强调。

技术的持续突破是格力创新的基石。朱磊重点介绍了格力在核心科技上的成就。
格力研发的“上下分布式送风”技术,将空调出风口隐藏于如画的艺术面板之后,解决了传统空调直吹人体的痛点。朱磊引用《黄帝内经》“风者,百病之始”,指出此技术契合健康理念,产品因此畅销全球。
格力自主研发的“零碳源”空调,凭借革命性的光伏直驱技术,在全球制冷技术创新大奖赛中从2000多件作品中脱颖而出,荣获最高奖并获得50万美元奖金。朱磊举例,沙特阿拉伯一家大型制衣厂采用该技术后,月电费从8万元人民币骤降至2万元。专家评估,若该技术在全球推广,至2050年可助力地球降温0.5℃,减少碳排放1000亿吨。
实际上,今年7月大暑节气,朱磊就在吐鲁番火焰山85℃高温的玻璃房内,依靠一台格力空调生活了48小时,全球媒体在线见证,最高百万人同时观看,印证了格力空调在极端条件下的可靠制冷能力。

品质铸就品牌:从实验室到全球标准
朱磊指出,让世界认识“中国格力”品牌是出海的关键一步。支撑品牌的是对品质的极致追求。格力内部建立了1400个实验室,朱磊比喻道,若每天体验一个实验室,需4年才能走完。公司8万名员工中,技术研发人员占比达四分之一(2万人)。今年6月格力主导发布两项家用空调压缩机ISO国际标准。
针对行业能效虚标乱象,朱磊介绍,格力的做法被市场称为“反向虚标”——产品实际性能优于标注值,确保在不同环境下都能稳定满足消费者预期。
文化是灵魂:诚信赢得世界信赖
朱磊认为,中国文化是格力走向世界的深层力量。他引用孔子“言忠信,行笃敬”的教诲,强调诚信是立身之本,也是格力海外拓展的准则。长期合作的海外伙伴信赖格力,源于其诚信可靠、负责到底的态度,这正是中国数千年文化的体现。
他呼吁出海企业坚守诚信,强调在沙特等高标准市场,格力能成为领导品牌,正是源于对品质和规则的敬畏。

朱磊认为,格力出海的核心逻辑很简单:“不管中国消费者,还是海外消费者,对于格力而言,都是消费者。我们要做的事情只有一样,把最好的产品和服务提供给我们的消费者”。他呼吁各界共同努力,真正“讲好”让世界尊敬和喜爱的中国故事,共创美好生活。(徐亚文)