8月14日，京东集团发布了2025年二季度业绩，收入3567亿元，同比增长22.4%，创近三年增速纪录。其中，核心零售业务表现强劲，同比增长20.6%，经营利润率达4.5%，创大促季度历史新高；日百品类收入同比增长16.4%，服务收入同比增长29.1%；新业务收入同比大幅增长199%，主要由京东外卖业务驱动。

“二季度，京东平台的用户流量、季度活跃用户数以及用户购买频次等均取得显著增长，这主要得益于核心京东零售业务和外卖等新业务的持续发展势头。”京东集团首席执行官许冉表示。

得益于核心零售业务与外卖等新业务的协同发展，京东集团的季度活跃用户数和购物频次均实现超40%的同比增长，活跃用户数连续7个季度双位数增长。

“京东618”期间，京东零售线上业务、线下业态及京东外卖整体订单量超22亿单，APP日活跃用户创历史新高，3C、家电品类的规模、增速稳居行业第一，服饰美妆、日百品类增速领跑行业。

在用户体验方面，京东依托供应链能力不断创新。京东超市推出211毫升裝牛奶、酸奶及白酒等京东“标签”商品；京东服饰全面上线“安心品质标”，护航服饰消费；今年荔枝季，广东荔枝在京东销量同比增长超4倍，不到48小时便可送达欧洲。

此外，凭借完善的跨境供应链能力，京东启动了“百亿千品新增长计划”，目标三年内引入1000个海外新品牌，并助其达成累计100亿元的销售增长。

新业务领域，京东外卖坚持反内卷立场，“比品质”、“比服务”，二季度日单量突破2500万单，目前业务覆盖全国350个城市，入驻品质餐饮门店超150万家，直签全职骑手超15万人并缴纳五险一金。

作为京东以供应链创新推动餐饮外卖行业健康发展的重要实践，七鲜小厨定位“品质餐饮合营制作平台”，坚决不让合伙商家亏损，其首店上线一周日均订单超1000单，复购率高于行业220%，计划3年内在全国拓展至10000家。

技术投入与人才建设方面，京东亦持续加码。自2017年全面向技术转型以来，截至2025年二季度京东体系的研发投入已累计超1500亿元。截至二季度，京东供应链基础设施资产规模近1700亿元，为技术应用提供了广阔的场景。

截至6月末，京东体系人员总数约90万人，2026校招将开放3.5万个岗位，同时推出“顶尖青年技术天才计划”招募全球技术天才。在生活福利上，仅在北京就投入70亿元建设近5000套青年公寓，9月起首批实习生公寓可申请免费入住。

社会责任方面，京东目前安置就业的残疾人已超4000人。同时，京东还通过免费提供开店培训、运营指导、补贴推广等方式，间接带动了数十万残疾人实现就业创业和稳定增收。