7月29日，“当健康之家遇见客服节”——山水社区“健康之家”揭牌仪式暨昆仑健康保险第四届客服节山东站开幕式，在济南市章丘区双山街道山水社区举行，标志着昆仑健康保险在山东投入运营的第二家“健康之家”正式启用。同时，昆仑健康保险以“爱在三伏 温暖一冬”为主题的第四届健康客服节山东站活动也同步暖心启幕。双山街道办事处、社区相关领导，昆仑健康保险总裁助理刘东及公司相关负责人与150余名居民代表齐聚一堂，共同见证这一暖心时刻。

昆仑健康保险“健康之家”创新整合健康服务与保险保障资源，构建“预防-干预-保障”三位一体的服务闭环。目前已在北京、浙江、山东等地全面落地运营，受到当地居民群众广泛好评。山水社区“健康之家”作为在山东济南落地的第二家“健康之家”，通过将专业健康管理嵌入社区日常场景，让中医‘治未病’理念落地生根，实现居民“家门口”的健康需求全覆盖——从基础指标监测到中医理疗指导，再到个性化健康方案，让健康服务真正触手可及。

昆仑健康保险总裁助理刘东致辞

仪式上，昆仑健康保险总裁助理刘东致辞表示，“健康之家”入驻山水社区，是企业响应国家健康中国战略、践行社会责任的具体行动。“我们希望依托保险主业优势，把健康服务送到居民身边，让中医‘治未病’理念落地生根。”他同时介绍，已连续举办四年的“爱在三伏 温暖一冬”客服节今年走进社区，正是为打通健康服务“最后一公里”，让专业关怀零距离对接群众真实需求。

章丘区双山街道山水社区书记马媛媛致辞

章丘区双山街道山水社区书记马媛媛在揭牌仪式中讲到，山水社区一直积极探索社区治理新模式，努力提升居民的生活品质。在实践中承载“文化、惠民、邻里、共享、科技”的美好愿景。昆仑健康保险“健康之家”的入驻，整合资源提升服务效能，通过先进检测设备、专业健康管理团队及多样化服务，精准回应居民需求，真正做到了想居民所想、急居民所急，是构建健康社区、和谐社区的关键举措。

在章丘山水社区“健康之家”揭牌的同时，昆仑健康保险第四届客服节“爱在三伏 温暖一冬”山东站也正式拉开帷幕。活动当天，昆仑健康保险第四届客服节以“爱在三伏 温暖一冬”为主题开展系列惠民活动。山东省中医药大学附属医院知名中医于慧娟主任现场主讲夏季养生课，从饮食调理到中医理疗进行细致讲解，并为居民提供一对一义诊；“健康之家”内配备的血压计、按摩椅、腰椎理疗仪等设备全部向居民开放，工作人员全程提供专业指导。

2025年昆仑健康保险第四届健康主题客服节的形式和内容进行创新升级，在秉持中医“治未病”健康文化和“昆仑五好健康”理念的基础上，昆仑健康保险积极响应国家“体重管理年”倡议，首次将线上健康服务整体嵌入线下社区，为居民打造沉浸式、可互动的健康新体验。

在章丘山水社区“健康之家”，从老人到中青年，前来体验的居民们络绎不绝，或排队测血压、或体验理疗设备、或向专家咨询健康问题，互动热烈。对于社区居民而言，以往去医院做基础检查需来回奔波，“健康之家”的落地切实解决了这一难题。“在家门口就能做检查、听讲座，还有专家看病，真是太方便了！”刚体验完经络理疗的社区居民王阿姨说。

从健康检测到健康维护，从社区服务到城市覆盖，据了解，昆仑健康保险将以“健康之家”为载体，常态化提供健康服务，并计划定期开展健康讲座、八段锦等活动，将“预防-干预-保障”闭环融入日常烟火，把专业关怀刻进居民生活，守护千家万户的健康旅程，让每一次社区相遇都成为温暖的记忆。