2025年的汽车市场,“智驾能力”已成为消费者决策的核心要素。然而当车企竞相展示炫酷的功能时,一个关键痛点始终悬而未决:一旦智能驾驶辅助系统引发事故,责任究竟由谁承担?行业普遍现状是责任划分模糊,风险往往转嫁给了用户。比亚迪此次在智能泊车领域的突破,以保障消费者利益为出发点,其核心价值不仅在于技术层面媲美L4级(特定条件下实现“脱手、脱眼、脱脑”),更在于其掷地有声的承诺:在中国市场,比亚迪对所有搭载天神之眼的车辆用户在智能泊车辅助场景下的安全及损失全面“兜底”。
终结痛点树立行业新标杆
这是重构用户信任体系的庄严承诺。当用户使用天神之眼智能泊车辅助功能(包括泊车辅助、遥控泊车辅助、代客泊车、易三方泊车辅助、易四方泊车辅助)发生事故时,若发生事故且依法应由本车承担责任,无需经历繁琐的保险理赔流程。用户只需直接联系比亚迪售后,由厂家承担相应维修费用及第三方财产损失。这一承诺对用户产生的最实质性的保障在于:处理全程避开保险流程,彻底杜绝次年保费上涨风险,让技术红利真正转化为用户可感知的安全感与经济性。
值得注意的是,此次比亚迪的“终身兜底”,覆盖天神之眼A/B/C所有平台车型,权益终身有效且不限首任车主。而将比亚迪的兜底方案置于行业坐标系中审视,其开创性和用户友好性更为凸显。据统计,目前市场上主流品牌在智能泊车事故处理上差异显著,这些方案或限定保障范围,或转嫁成本风险,始终未能解决用户的核心焦虑。
相比之下,比亚迪的“终身兜底”方案之所以成为行业破局者,源于三重不可复制的优势彻底终结了用户的使用痛点:责任无上限——厂家承担全额维修补偿,不设金额与次数限制;权益无时限——覆盖车辆全生命周期,不限首任车主;保障无负担——完全规避保险流程,永久隔绝保费波动风险。
责任重构用技术自信刷新用户体验
比亚迪敢于做出“终身兜底”的承诺,其背后是深厚的技术积淀与规模化优势筑起的护城河。
依托中国最大的智能辅助驾驶车云数据库、全球最大的智驾研发团队以及全球最大规模的新能源制造体系,比亚迪在数据积累、算法迭代和系统稳定性上拥有显著优势。天神之眼系统超100万辆的庞大用户基础提供了海量真实场景数据,为技术的持续优化和安全性的提升提供了坚实基础。而即将推送的“史上最大规模OTA”正是这种能力的体现:在泊车方面新增三速泊车、车头泊入等复杂功能并优化障碍物识别;在行车和安全方面大幅拓展场景覆盖能力与AEB性能边界,确保“兜底”承诺建立在持续领先的技术实力之上。当竞品方案仍在设置赔付天花板、限定保障周期或要求用户分担风险时,比亚迪选择以无限责任重新定义车企与用户的关系。这不仅是对自身技术实力的极致自信,更是对“科技以人为本”理念的彻底践行。
而此举更深层意义还在于,比亚迪通过“终身兜底”,将媲美L4级技术的“责任移交”,首次在量产场景落地,用户从此卸下“万一出事”的经济与心理负担,真正实现“放手用”的智驾自由。这标志着中国车企之间的竞争,正从功能竞赛跃升至责任担当的新维度——让百万用户不仅“能用”智能科技,更能“敢用”“常用”,无后顾之忧地拥抱技术变革。
随着天神之眼系统持续进化,比亚迪用实际行动证明:真正的技术领先,不在于参数表的华丽,而在于敢于为每一个用户的使用风险终身负责。这条由责任铸就的护城河,正在重塑智能汽车时代的用户体验。
编辑:牛朝阁