12月31日,YY直播对外发布《2024年度生态治理报告》(下称“报告”)。
报告显示,近年来,YY直播从强化科技软实力、扩大平台资源投入、警企高效协同等角度出发,持续深化平台对网络黑灰产的打击力度,有效保障了平台用户安全和内容清朗。2024年1-12月期间,平台共封禁、处理涉网络欺诈、涉赌引流等黑灰产账号193940个,拦截风险充值金额2100万元,向公安机关输出涉网络黑灰产案件破案线185条,协助公安机关抓获犯罪嫌疑人114人。在内容生态健康方面,共清查违规信息125389条。
除了在平台外部与警方紧密配合打击网络黑灰产犯罪之外,YY直播平台内部采取“机器+人工+志愿者”三方协同工作模式,形成严格审核、实时巡查、高效受理举报等违规内容清理机制。2024年,共处理用户举报违规信息64838条,自主巡查清理违规图文信息60551条。
“风盾”系统再升级,科技赋能平台生态治理
“风盾”系统是YY直播在2020年投入研发的防诈反诈专属系统,经过4年多的实战训练和反复优化升级,如今的“风盾”系统已经成长为打击平台黑灰产全链条的“科技利器”。
2024年,“风盾”系统实现了三大新升级。一是成功整合外部优势资源,引入高新技术,构建起“反欺诈”“反洗钱”双重策略的技术体系,增强了用户端的风险探测能力;二是完善人机识别技术,进一步强化验证机制,防止恶意攻击以及盗用他人账号等风险行为,实现营销风险的全链路甄别与处置;三是进一步增强涉诈风险对抗能力,优化多个风险识别因子,对诈骗分子利用公屏、群聊、私聊、加好友等渠道进行欺诈的高发节点,实施了跨部门联合控制,有效防御诈骗事件发生。
YY直播“风盾”系统负责人表示,我们始终坚持自主研发,致力于提升“风盾”系统的综合能力。截至目前,“风盾”系统已经建立了完整的“监控-识别-核查-阻断”全流程,确保一旦发现风险账号,能够迅速进行处理,有效保障平台用户的财产安全和平台内容健康。2024年以来,依托“风盾”系统成功拦截风险交易2100万元,用户投诉数据持续走低,黑灰产相关风险趋势呈现出稳步下降态势。
从“专人专岗”到“专项小组”,全平台反诈精准高效
2024年,由YY直播多部门联合组建的“安全中心”分立出“反洗钱”和“反赌博”两个专项小组,以重点提升对网络欺诈、网络赌博行为打击的力度和精准度。
据悉,“反洗钱专项小组”从2024年第一季度开始,开展了为期6个月的反洗钱合规专项工作,一方面,建立了专门的反洗钱合规组织架构,系统化、规范化统筹平台“反洗钱”相关工作;另一方面,出台完善《YY直播反洗钱内部控制制度》、《YY直播反电信网络诈骗内控制度》、《YY社区用户违规管理规则》等相关内部制度,从原则上规范平台、公会、主播、用户行为;此外,优化反洗钱技术风控措施,特别是对涉洗钱的风险行为,开展实时监测、识别、管控,严密“堵死”诈骗分子利用“虚拟币”流通诈骗资金的后路。
而“反赌博专项小组”则从提升技术防御措施,加大审核力度等手段持续开展反赌博工作,不仅成立“安全管理委员会”而且充分细化《反赌博平台规则》,制定了规范全体员工、覆盖业务运营全流程的反赌博系列规范。此外,平台所有业务场景均接入“风盾”技术风控系统,利用“反赌博识别模型”实时开展效果动态评估与风险预警及处理,对发生在平台的涉嫌赌博行为采取冻结涉赌博资金、限制相关账户使用权限、移交公安机关等合规处罚措施。
编辑:孙冰