喜茶发布2024年度报告,差异化战略初显成效

1月2日,喜茶发布了《2024喜茶年度报告》(以下简称“报告”),公布了过去一年喜茶在产品、品牌和企业发展方面的成绩。

2024年,面对行业同质化竞争,喜茶通过差异化策略,为用户提供健康的产品和融合茶禅的品牌体验,再度激活了消费者对茶饮的热情,包括羽衣纤体瓶、去火*纤体瓶等在内的「超级植物茶」系列累计售出超3700万杯。同时,10月推出的三倍厚抹上线两月有余也售出近千万杯。

借助差异化的产品和品牌体验、坚实的营运品质和供应链实力,喜茶门店整体业绩表现呈现出持续大幅超越行业大盘的趋势,甚至在下半年的行业性淡季中,喜茶的门店业绩表现优于上半年某些旺季月份。在门店营运质量提升的同时,喜茶用户规模也持续增长,目前喜茶会员突破1.5亿,全年增长超5000万会员。

坚持差异化战略,持续带来健康茶饮体验

2024年,面对行业产品同质化和低价内卷趋势,喜茶在差异化战略基础上,继续推动茶饮健康化。截至2024年12月底,「超级植物茶」系列累计售出超3700万杯,成为行业2024年现象级大单品。

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在「超级植物茶」之外,喜茶延续了2023年的“回归茶”趋势。围绕“抹茶”这一具有千年茶文化历史积淀的健康茶原料,喜茶回归和创新共12款抹茶产品,年度销量近5600万杯。

在产品之外,喜茶也推出多项健康举措。推出「果茶·控糖计划」,宣布全线水果茶产品“真0卡糖”免费,至今获超1800万人次选择,为消费者带来兼具健康与风味的饮品。

以差异化内容和设计,激发品牌灵感新体验

2024年,在品牌活动和内容创造层面,喜茶差异化战略同样成效显著。

这一年,喜茶将“茶禅”深度融入品牌精神,创造传统与现代相融合的生活方式。无论是以“茶禅”为主题设计和打造的多家门店空间;还是发起“喝第一口春茶”,为年轻消费者提供茶文化深度体验之旅的“新茶饮茶文旅线路”;亦或是携手《上城士》以贵州梵净山喜茶首个自有茶园为起点,追寻茶源脉络......都体现出喜茶以独特内容和创意设计,洞察用户内心的真实需求,为大家带来融合了茶禅意的品牌内容体验。

这一年,喜茶联名草间弥生、光与夜之恋、Hello Kitty、繁花、庆余年、CLOT、积木熊等经典或先锋潮流IP,持续突破创意边界,激发茶饮消费热情。11城线下BOBO WORLD快闪活动触达近500万人次。

建设品质高效灵活的供应链,持续提升门店营运质量

2024年,喜茶围绕真奶、真茶、真果、真糖,全方位、持续升级真品质原料。喜茶全年共使用49款茶叶,其中自研茶底19款,并在云南普洱、四川荣县、福建宁德等地甄选了12000亩优质茶园,带来真品质茶香。为确保原物料符合食品安全法规和质量标准,喜茶还在供货阶段使用超过1900万张原料溯源二维码,为原料配置“数字身份证”。

在品质管理方面,2024年,喜茶对门店展开专业食安督检超33000次,门店员工接受食安培训超1320000人次。借助业内首个食安数字化管理综合信息平台——茶茶食安智慧平台,喜茶实现了从物料、设备、人员到门店等方面的全链路闭环管理。

会员总数突破1.5亿,向全世界传递喜悦

2024年,喜茶下半年新开门店的平均业绩显著高于上半年,门店整体业绩呈现出持续大幅超越行业大盘的趋势;在下半年的行业性淡季中,喜茶门店的业绩表现甚至优于上半年某些旺季月份,全国各地的门店销售出现了“淡季不淡”的现象。

在海外市场,喜茶持续加码英国、北美等全球范围内具有代表性的消费市场,凭借优质产品、空间和品牌体验,成为全球分布范围最广泛的新茶饮品牌。

在包括伦敦New Oxford St店、墨尔本Emporium店、纽约曼哈顿Herald Square店等在内的海外门店中,喜茶营造了充满设计感的茶饮空间。如位于大英博物馆旁的伦敦New Oxford St店,喜茶以墨与茶两种元素为灵感,结合墨韵的表现形式与茶道的精湛工艺,构筑出了「游园·品茗·赏物」的水墨主题空间。

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过去一年,喜茶以差异化的战略,在取得切实的发展成绩的同时,也为行业摆脱同质化、增强新茶饮行业整体竞争力提供了范本。

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