9月19日，由中国家用电器协会指导，中国家电网主办的“从容焕新 享净碗美 2024中国洗碗机行业高峰论坛”在京举行，来自A.O.史密斯、卡萨帝、亮碟、方太、海尔、松下、林内、博西家电、华帝等洗碗机、洗涤剂企业的代表，以及Ipsos、GfK等数据机构的代表也在会上共聚一堂，共同探讨新环境下中国洗碗机行业面临的机遇和挑战。

中国家用电器协会副秘书长吕盛华表示，经过近10年的努力，中国家庭洗碗机普及率上升至3.5%左右，但这两年行业增长几近失速，主要是当前上游房地产、较低的居民消费意愿以及现实住宅条件等制约了洗碗机快速增长。不过作为新兴品类，洗碗机可以通过企业和行业的“有为”之举，继续拓展成长空间，这些努力包括企业推出好产品，培育更多种子用户，增强洗碗机价值口碑裂变；推进洗碗机认知教育，唤醒洗碗机“全民认知”；推进好服务，乘以旧换新政策东风，解决洗碗机存量房入户过程中的诸多问题等，多管齐下推进该品类的普及。

GfK中国家电事业部厨小业务负责人施婷表示洗碗机是近十年来家电行业增长最快的品类，内销规模从2亿到破百亿用了15年时间。同时，洗碗机在中国的增长也伴随诸多本土化特征，如嵌入式、水槽式、台式多元发展；同时，在产品功能与性能方面，如能效、水效等，中国市场更“内卷”，线下市场90%均为一级水效产品。当前伴随国家以旧换新政策推进，洗碗机入围了不少地方的补贴名单，真金白银补贴有望重振洗碗机四季度内销增速，厂家莫错过时机。

事实上，不少厂家已经采取了积极行动，博西家用电器（中国）有限公司洗碗机产品事业部高级副总裁陈晨表示，今年，政策激发之下，博西家电推出多款叫好又叫座的产品，如搭载AquaSensor智感技术的博世洗碗机，可实现预清洗的西门子智净魔方洗碗机等；同时，应对存量房入户需求，博西家电升级了厨房焕新、前置设计、橱柜改造等一系列服务，力图以好产品+好服务+好优惠的组合拳带给消费者关于洗碗机全流程的体验升级。

会上中国家电网联合数据调研机构Ipsos共同发布了《2024洗碗机市场机会研究报告》，深度剖析了中国洗碗机消费面临的障碍。

Ipsos泛家居&消费电子专项研究团队负责人张存提到，当前洗碗机在高速增长阶段遇到了房地产和经济下行压力，导致新房预装通道被卡，市场增速主要靠存量房支撑，但存量换新比预装更难，拆旧布新要解决位置重新设计、水电路改装、规格适配等诸多问题，这是洗碗机普及的“一重关”；“二重关”则是消费教育还不够深、透，洗衣机市场教育超40年，大家从不担心洗衣机的洗净、费水等问题，却十分担忧洗碗机的类似问题，根本原因还是认知不清；“三重关”则涉及厨房面积，中国城市厨房面积较小，餐具堆叠，争抢位置，洗碗机与消毒柜的位置之争也进一步阻碍了洗碗机入户，未来如何更灵活规划洗碗机位置，或兼具消毒柜功能，可成为洗碗机进化方向。

海尔洗碗机国内市场营销总监佟明新表示，针对小厨房预留空间不足问题，海尔推出小蛮腰洗碗机；卡萨帝鲲鹏Y20洗碗机研发了39分钟速洗速干功能；在服务上，针对厨改难题，海尔培训认证了6957名高级厨改师，助力消费者万厨皆可改。 华帝股份洗碗机产品线总监冼铭亮表示华帝提出干态存储概念，并推出无残水洗碗机技术和相应团体标准，有效促进了这一细分赛道的发展。此外，围绕全域洗净技术，华帝还推出了双子变距全域喷淋技术，解决洗碗机使用场景中的真实痛点。”

从2017年起，中国家电网联合洗碗机主流企业致力于推动洗碗机消费普及活动。今年这一行动已持续至第8年，会上中国家电网副总编刘瑛对今年的消费普及活动做了总结汇报。 在论坛环节，来自国内洗碗机主流品牌的代表们也积极分享了自家洗碗机市场实践。

编辑：侯隽