今年58岁的张文明是枣阳市烟草专卖局太平部所的一名客户经理，已经从事卷烟营销工作34载的他在工作岗位上默默工作，奉献了半辈子的烟草人。经历了烟草行业无数的风风雨雨和跌宕起伏，他从未喊过苦、叫过累，用自己的双手和行动为营销工作创造蓬勃发展的趋势，为枣阳烟草留下了一个又一个令人难忘的画面。

用行动诠释拼搏 用意志彰显本色

张文明19岁参军入伍，当兵五年，五年的军旅生涯锻造了他坚韧不拔、不屈不挠的工作作风和坚强意志。退伍后于2001年进入烟草行业，他稳扎稳打、一步一个脚印，先后在吴店市场所、七方市场部、直至现在的太平市场部从事卷烟营销工作，一直以坚定不移的意志献身于卷烟营销第一线，这一干就是34年。他每天的工作不仅有日常的拜访客户、走访市场，还有档案资料整理等等，以“世上无难事，只要肯攀登”为信仰，在自己的人生画卷上书写下了精彩的华丽篇章。

还记得2018年那场寒风凛冽的严冬吗？由于当时的营销工作压力大，为了高质量、高标准完任务，天刚蒙蒙亮的时候他就起床，为一天的工作忙碌。为客户出谋划策、排忧解难。价格如何提升？服务如何提质？是他每天悉心钻研的问题，晚上回到部所后，整理归纳一整天的拜访记录并做工作总结，还时常加班到深夜规划第二天工作安排。连续一个多月的早出晚归、持续奋战让他累倒在部所的办公桌前，部所的同事见状连忙将他送到医院救治，在医院修养三天的他立马又回到了自己的工作岗位与同事并肩作战。他用自己的实际行动诠释了军人的意志和烟草人的品格，为市场部的营销工作贡献了不可磨灭的一份力。

以零售客户为亲 以站队部所为家

张文明是一个真正把心和和根都扎在营销岗位上的人，34年如一日的他，在平凡的工作岗位上尽情书写着人生的春华秋实，他的故事无一不渗透着他辛勤的汗水。

从事营销工作期间，用张文明的话来说：“把零售客户当亲人，是我的担当，更是我的荣幸，是烟草给了我走上工作岗位的机会。”因此他始终抱着一颗感恩的心去对待服务对象，像对自己的亲人一样，同时也常常站在零售客户的角度来看待和处理问题。把零售客户当亲人，是一种工作态度，张文明道：“说实话，刚开始有时候真的感觉好累，但转念一想，工作就要有工作精神，要善于自我平衡，做事要将心比心有舍必有得，工作要知足长乐，不能被工作中的困难打倒，用一种平和的心态心眼放宽，态度决定一切。”

以部所为家一直是枣阳市烟草专卖局的要求和工作理念，作为一名老同志、一名老退伍军人，他带头执行落实。爱部如家，营造“家风”氛围，和部所员工拉拉家常；以部为家，沉淀“家风”底蕴，向新进员工宣传部所历史；从严治家，塑造“家风”风采，在部所严格贯彻执行规章制度。部所的党建工作他主动分担，部所的环境卫生他带头打扫，部所的荣誉风采他带头争取。他将一名退伍军人的风采、一名老烟草员工的觉悟彰显得淋漓尽致。

荣誉面前彰显品格 爱的传递续写风采

一生中总会遇到许许多多的困难和挫折，在面对困难和挫折时我们需要越战越勇，张文明在工作中一直在默默书写着属于自己的奋斗史。大家非常喜欢和他一起工作、一起战斗，在困难和挫折面前，他总是以乐观的心态潜移默化的影响着同事，给他们带来希望。

在工作上，他有着一套属于自己的独特方法。采取市场走访调研、“线上+线下”结合的模式出色地完成了价格自律、拆零销售、品牌开口营销等工作，独特的方法使得他的工作事半功倍。每当有同事问他遇到最幸福的事是什么时，他总会面带微笑回应到“能在枣阳市烟草专卖局营销岗位上工作就是我最大的幸福”，每每谈及此话题，他的目光流露出来的都是让人感动的真挚。

他对待工作无私奉献，无怨无悔，同事们曾多次问过他是什么让他能一直在工作岗位上奋斗这么久，他总会说“既然我已经选择踏上这条道路，那么，任何东西都不会妨碍我沿着这条路一直走下去。”（丁飞越）