复旦大学传播与国家治理研究中心主任张志安:
把流量变成经贸合作增量

《人民日报》记者 程远州 本刊记者 崔晓萌

《中国经济周刊》:越来越多外国产业人士和消费者来到中国,进工厂、进展馆,背后的深层原因有哪些?

张志安:外国人愿意来,而且进得来,两者叠加,来华“科技游”渐成风潮。

愿意来,因为中国科技创新和先进制造业的实力跃升,改变了全球技术流动的方向。外国技术人才、产业人士来到中国的工厂和展厅,以科技考察、商务交流为主,内核是产业合作。

进得来,因为中国企业比过去更愿意敞开大门。让外国人参观展厅,本身就是商业逻辑的体现。比如,深圳的科技企业普遍把展厅打造成面向客商和公众的常设空间,几乎成了“标配”,展厅是成本较低、效率较高的生意场景。

《中国经济周刊》:如何把来华“科技游”的流量转化为经贸合作、产业协同、品牌传播的实效?

张志安:建议从四个方面着力。

业态布局上,要大小不等、错落有致、分类有序。常设科创展馆体现专业,如深圳科技馆系统呈现深圳科技制造全貌;临时展览呈现惊喜,如平安金融中心云际观光层设置“中国科创展”;国际盛会中的场景展示实用效果,如APEC新闻中心把科技设备嵌入应用场景……

场景联动上,可推广“票根经济”,如可凭科技展票根打折购买“城市礼物”。要注意,联动要守住主题接近性和地理接近性原则,不与所有业态硬性捆绑。

叙事升级上,把“城市叙事”升级为“区域叙事”。例如,讲述深圳这座“奇迹之城”,也要讲好粤港澳大湾区的创新生态和产业链故事,让参观者看到产业链上可切入合作的环节。

安全保障上,要有“分层展示”与“合规管理”意识。建议多部门联合对不同接待场景实行分层展示,明确哪些环节可以开放、哪些需要合规审查,并对接待人员开展涉外礼仪与保密培训。

《中国经济周刊》:面向国际游客讲好中国科技故事,有哪些需要注意的地方,如何减少外国受众对中国的认知偏差?

张志安:首先,对外展示不能只讲“我很强”,而要讲“我是如何强起来的”,有过程的结果、挫折后的辉煌,才更真实可信。

其次,要有“他者”意识和同理心。不同来访者对中国科技发展的心态并不一样,应秉持开放、共享、包容的理念,讲好中国科技故事。

再次,要强调科技发展之外的社会责任。在对外表达和展示时,不能只停留在发展和效率的维度,而要站到更高的文明维度上,强调技术的普惠价值和全人类共同价值,尊重世界文明多样性和各国文化独特性。


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