
本刊记者 孙庭阳
《中国经济周刊》:海外游客为何青睐中国“工厂游”“科技游”?
吴丽云:感受中国科技的飞速发展,见证一个不一样的中国,是很多入境游客选择“科技游”的重要原因。中国在AI、机器人、电动汽车、电池等领域的飞速发展,吸引众多入境游客,包括企业高管、工程师等实地体验前沿科技成果。
沉浸式体验中国生活的“科技感”和“未来感”,是普通入境游客的诉求之一。中国科技已融入日常生活,入境游客可以常态化体验中国的无人驾驶出租车、无人机配送、机器人服务、移动支付和快速送餐等,感受中国高铁的速度和舒适度等。这种日常的、真实的科技体验更能打动人心。“中国人生活在2050”,成为外国游客和博主对中国生活科技日常的评价和惊叹。
中国产品的高性价比,是吸引入境游客“工厂游”的重要动因。中国的折叠屏手机、AI眼镜、智能手环、扫地机器人等产品,都以其价格和品质备受入境游客欢迎。中国产品在多国市场的影响力持续扩大,到中国工厂参观游览购物,是入境游客深度了解中国制造产品的有效方式。
《中国经济周刊》:企业接待入境的“科技游”,对自身发展有哪些帮助?
吴丽云:企业接待入境“科技游”“工厂游”,可将流量转化为销量。通过游客接待,实现“体验式获客”,让游客以亲身参观的方式了解企业的生产过程,感受企业的科技水平、运营管理能力和产品质量,不仅有助于培育潜在消费客户,也可以直接推动游客的现实采购,起到营销的效果。
入境“科技游”接待,是中国科技企业海外品牌建设的一条有效路径。海外游客以自身视角亲见亲历亲感亲买,并借助视频等形式在海外社交媒体上传播,传播可信度和情感黏性较高,对于我国科技类企业推进国际化市场建设,起到了有效的推动作用。
游客第三方视角的传播和推荐,是一种口碑效应,比企业自己的宣传要更有说服力,更有利于企业产品的推广,有助于中国企业构建海外市场认知。
入境“科技游”接待,是品牌与文化传播的一种方式。游客不仅了解了企业产品、生产流程、技术水平等,还了解了企业发展历史、企业文化和理念,有助于他们认同企业文化与品牌。
当然,从了解企业文化到转化为实际购买,这中间可能会有时间差,但撒下“种子”,“发芽”是迟早的事。
