本刊记者 孙庭阳

《中国经济周刊》：近些年，中小企业数智化转型有哪些积极变化？

龙飞：在需求端层面，中小企业对数智化转型的认知发生了根本转变，以前是“要不要转”，现在是“怎么转”。越来越多的中小企业真正意识到了数字化是生存题、必答题，通过数智化转型，实现了生产经营的降本增效。

在供给端层面，数字化服务商逐渐开始重视中小企业的改造需求，专门面向中小企业开发设计了不同行业领域的“小快轻准”解决方案与产品。中小企业数字化改造工具显著增多，供需对接进一步畅通。

在政府层面，推进中小企业数字化转型有关政策时，地方通常会成立中小企业数字化转型工作专班，统筹各相关部门职能，工作机制不断完善。

《中国经济周刊》：推动中小企业数智化升级改造，相关各方应该在哪些地方发力？

龙飞：“十五五”时期是中小企业数智化转型从起步探索迈向深入应用的关键时期。加快推进中小企业数智化转型落地见效，将有力提升中小企业核心竞争力，并为培育新质生产力、构建现代化产业体系提供坚实支撑。

我国制造业的竞争力，底座在中小企业。相比于大型企业，我国中小企业往往分布在传统产业和价值链中低端，受限于人力、资金等约束，数智化转型“心有余而力不足”，需要在后续的推进工作中重点关注。

而且，市场上的数字化升级改造服务大多是通用型解决方案，无法满足中小企业个性化、一体化需求。实现“小厂也智造”，是企业自身发展的需要，更是新型工业化的推进重点。

中小企业数智化转型，应当对不同行业、不同规模、不同数字化基础的中小企业，实行差异化推进措施，避免“一刀切”。发挥链主企业带动作用，推动“以大带小”的链式转型，让中小企业在产业链供应链协同中同步实现数智化升级。

服务商要围绕细分行业核心场景，开发真正适配中小企业的产品：

把产品做“轻”。针对中小企业“小批量、多品种”的生产特点，开发功能聚焦、操作简单、部署门槛低的数字化产品。

把服务做“深”。服务商不能只卖软件，还要帮助企业解决用起来的问题，提供咨询诊断、人才培训等配套服务。

把成本做“低”。探索订阅制、按需付费等灵活模式，让企业先用起来，再逐步深化。