暨南大学管理学院教授文彤:不追求一时爆红,不执着短期效益

本刊记者 牛朝阁

“超级周末”作为主题鲜明、常态运行的文旅消费新范式,正有效分散节假日集中客流、提升全域文旅资源利用效能,成为推动文旅产业高质量发展的重要抓手。

暨南大学管理学院教授文彤在接受本刊记者专访时说,要让“超级周末”实现长效健康运行,核心在于强化服务支撑、持续培育供给、坚守长期主义,推动文旅消费从短期集中爆发,转向可持续的细水长流。

在文彤看来,依托“超级周末”的机制设计,可将“五一”、“十一”、春节等长假的集中消费流,有序分散至每周周末,既缓解景区拥堵、降低服务承载压力,也让文旅基础设施与公共服务得到更均衡、高效的利用,又充分激发消费活力。

他认为,发展“超级周末”,广东具有多重优势:

一是人口优势,广东不仅有大量的常住人口,还有大量外来务工人员,自身对周末消费的需求就非常旺盛。

二是气候优势,广东一年四季都适合户外休闲,并且广东人有出门吃夜宵、逛夜市的习惯,夜间消费链路非常成熟。

三是产品优势,广东虽没名山大川,但多年来深耕岭南文化、美食等人文资源,积累了海量的多元化产品。这些产品特别适合本地居民、中转旅客做周末短途休闲,选择多、体验轻,还不用长途奔波。

四是服务文化领先,广东的文旅服务在全国位居前列,并且公共服务数字化完善,整体体验很好。

“超级周末”热度持续攀升,如何把流量真正转化为高质量消费力,眼光必须放得更长远。

“摒弃短视化思维。”文彤说,应以长期视角构建文旅综合价值体系。要以品牌建设为核心,将短期流量沉淀为长期稳定客流,尊重消费者理性消费特征,靠持续人气实现细水长流的营收增长。

广东素有“人气旺则商机旺”的发展逻辑。稳定的客流不仅带来消费,更能撬动产业投资,吸引外部资本有序注入,以产业投资带动区域文旅整体提质升级,形成比零散小额消费更扎实、更持久的发展动能。

在这一过程中,他认为,关键在于用服务品质筑牢口碑底线,杜绝急功近利、过度逐利的行为,避免因体验受损导致客流流失。

总体来看,“超级周末”的核心生命力,在于从供给端夯实基础、从消费端引导常态、从发展端坚守长期。不追求一时爆红,不执着短期效益,专注长效运行、稳健发展,才能走出一条可持续、高质量的文旅消费发展之路。


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