
文 | 张世贤
2025年,我国服务业总规模达到80.89万亿元,同比增长5.4%。根据国家规划目标,2030年服务业规模要迈上100万亿元的新台阶,发展前景广阔。
服务业扩能重点聚焦生活性和生产性这两大领域。生活性服务业以居民收入提升为支撑,推动消费需求从基础的“吃穿住行用”向更高品质的“学乐健安美”升级,以就业与收入增长激活需求牵引。生产性服务业,顾名思义,是“为生产活动提供的各类服务”,比如研发设计、物流运输、检验检测、金融服务等,是高质量发展的重要环节。
在数字技术与智能技术广泛应用下,制造业服务化成为产业发展基本方向,制造和服务的融合发展更是地方经济发展和产业升级的重要抓手。
例如,广州南沙依托高端制造业和现代服务业的“深度融合”和“五港联动”发展模式,以亮眼实践充分印证“两业协同”对经济增长的强劲带动作用。
服务业提质不仅靠创新驱动,更要靠品牌引领。创新增加产品科技含量,品牌增加服务文化价值。这是服务业发展的“双轮驱动”效应。
品牌的本质是产品品质、企业信誉和顾客价值的“三位一体”。打造更多的“中国服务”品牌,要从品质、诚信、创新、文化、人才等方面持续夯实内功,同时做好品牌定位、价值提炼与整合传播,向市场传递功能价值、体验价值、情绪价值、社会价值、生态价值等多元内涵,主动创造有价值的消费需求。
泡泡玛特、蜜雪冰城、胖东来等案例表明,服务品牌需融合文化与创新,久久为功积累口碑,持续提升知名度、美誉度与忠诚度。
面向未来,服务业扩能提质行动需通过实施品牌战略,推动中国服务业高质量发展。
(本文作者系中国社会科学院工业经济研究所研究员)
