中国经济周刊-经济网讯（记者 周琦 实习生 马瑞伶）从群雄逐鹿到黯然离场，这片曾被大厂们寄予厚望的“新蓝海”已沉寂多时。

如今战火重燃，各方重振旗鼓，头部玩家优化调整，地方小团加速扩张。

2024年，社区团购将走向哪里？

持续亏损，大厂“蒙眼”狂奔

社区团购比想象中的“难搞”。

2020年10月，美团CEO王兴将美团优选视作“一场必须要打赢的战”，随后便轰轰烈烈地冲进了“社区团购”。

此后，包含美团优选在内的新业务屡屡处于亏损状态。2021年至2023年间，美团新业务全年亏损额分别为384亿元、284亿元和202亿元。

2023年财报中，美团承认，“市场比我们先前的预期更艰难。”王兴在电话会议中坦言，过去一年，对美团优选投入大量资源，但结果并没有达到预期。

尽管面临诸多挑战，但美团似乎仍然不想放弃“卖菜”。

有报道称，去年6月，美团相关负责人曾在公司内部表示：“对于美团优选，公司会在这个业务上持续投入，直至胜利。”两个月后，美团优选便推出“上午就送到”的配送服务，实现从下午4点自提至上午11点的加速升级。

在最新的财报中，美团提到：“2024年，我们将进行战略调整，改善商业模式，目标是大幅减少经营亏损。相较于关注市场份额，我们将更加侧重核心竞争力和改善用户体验。未来，我们计划提升商品加价率并降低补贴，更加关注用户自然留存的长期增长。”

同样不愿放弃社区团购的还有京东。

2023年7月，“京喜拼拼”更名为“京东拼拼”，重新“杀回”战场。此前，京喜拼拼曾凭借大量补贴迅速崛起，但仅仅一年多的时间，便迫于巨额亏损和增长压力，开始调整团队规模和运营策略。

与此同时，京东新设创新零售部，整合七鲜、拼拼等业务，形成独立业务单元，深度布局零售线下业务并探索创新模式。该部门由前3C电子及消费品零售事业群总裁闫小兵掌舵，直接向京东集团CEO许冉汇报，旨在加速京东在零售领域的拓展与布局。

在社区团购赛道，拼多多或许是最接近“盈利”的平台。

自拼多多于2020年8月推出“多多买菜”以来，其交易服务收入便呈现出显著增长态势。据悉，从2022年二季度起，多多买菜的市场份额达到了45%，反超美团，跃居行业第一。尽管此时，多多买菜仍处于亏损状态，但进入2023年，其盈利状况有明显改善。除了四川、重庆、广东等少数地区外，多多买菜在全国其他区域已经实现了毛利转正。

2023年第二季度，拼多多的交易服务收入达到了143.479亿元，同比增长131%。业内普遍认为，该成绩在很大程度上得益于“多多买菜”业务的毛利贡献。投资公司Hayden Capital预测，到2025年，该业务将为拼多多贡献至少约140亿元人民币的息税前利润。

千亿团购市场，弃之可惜

面对这块巨大的“市场蛋糕”，谁也不愿意轻易退场。

业内依据商品成交额将社区团购竞争格局划分为三大梯队：首梯队的领军者美团优选、兴盛优选和多多买菜，商品成交总额均突破200亿元大关；次梯队的淘菜菜、小区乐等企业，成交总额介于5亿至200亿元之间；第三梯队的企业有本来鲜、有井有田、大拇指等，成交总额则不足5亿元。

随着消费者对团购模式的认知度和接受度不断提高，社区团购的用户规模持续扩大。

根据申万宏源研究所的问卷调查，三四线城市的中年女性成为了团购的主力军，她们以家庭为单位进行消费，比例高达92.3%。此外，银发群体的消费潜力也不容小觑。根据《中国新媒体发展报告（2020）》显示，50岁以上互联网用户占比13.6%，或成未来互联网红利的最大份额。一旦他们的消费潜力得到有效释放，将对社区团购市场产生巨大的推动作用。

作为社区团购的主战场，下沉市场潜力被不断挖掘。根据《2023电商发展报告》公布的数据，三线及以下城市的社区团购用户占比高达58.1%，远超一线城市和新一线城市。社区团购凭借其便捷、实惠的特点，正逐渐深入到更广泛的地域和人群之中。

与此同时，国家出台了一系列政策，鼓励电子商务和实体经济的深度融合，推动线上线下协调发展。2023年7月，国家发展改革委发布《关于恢复和扩大消费的措施》，文件提到拓展新型消费，包括“支持线上线下商品消费融合发展，提升网上购物节质量水平。”“发展即时零售、智慧商店等新零售业态。”

穿越“冷静期”，何去何从？

随着监管强化、市场整合、行业洗牌……社区团购逐步走向精细化运营。在这一过程中，“资本团”各自为王，“地方团”蓬勃发展，市场竞争格局逐渐明朗，头部厂商逐渐回归零售业正常发展状态。

《2022年中国即时零售发展报告》显示，包含生鲜电商在内的即时零售市场规模近5年增速高达81%，预计到2025年，其开放平台模式规模将突破万亿，达到约1.2万亿元。艾瑞咨询研报预测，生鲜电商市场在未来仍将是多模式并存，竞争将更加激烈，但也将迎来快速增长。

对于所有市场参赛者而言，如何在保持现有竞争优势的基础上，进一步拓展市场份额、提升盈利能力并有效应对潜在风险，是下一阶段需要思考的重要课题。

业内人士分析，从生鲜零售行业的角度来看，通过持续的创新和优化运营模式，社区团购将能够更好地满足消费者的多样化需求，进而推动行业的持续健康发展。

中国贸促会研究院院长赵萍曾表示，社区团购可以带动农副产品供应链数字化，赋能农业等实体经济，通过“预购自取”的方法，可以实现按需采购，大幅度降低库存成本和店面成本，提升盈利能力。各公司应加快技术和服务创新，提升核心竞争力。充分利用移动互联网、大数据和云计算等新一代信息技术，提升供应链现代化水平，通过有效降低成本，促进行业优胜劣汰，通过优化算法，提升消费体验并造福消费者。