中国经济周刊-经济网讯(记者 周琦 实习生 马瑞伶)从群雄逐鹿到黯然离场,这片曾被大厂们寄予厚望的“新蓝海”已沉寂多时。
如今战火重燃,各方重振旗鼓,头部玩家优化调整,地方小团加速扩张。
2024年,社区团购将走向哪里?
持续亏损,大厂“蒙眼”狂奔
社区团购比想象中的“难搞”。
2020年10月,美团CEO王兴将美团优选视作“一场必须要打赢的战”,随后便轰轰烈烈地冲进了“社区团购”。
此后,包含美团优选在内的新业务屡屡处于亏损状态。2021年至2023年间,美团新业务全年亏损额分别为384亿元、284亿元和202亿元。
2023年财报中,美团承认,“市场比我们先前的预期更艰难。”王兴在电话会议中坦言,过去一年,对美团优选投入大量资源,但结果并没有达到预期。
尽管面临诸多挑战,但美团似乎仍然不想放弃“卖菜”。
有报道称,去年6月,美团相关负责人曾在公司内部表示:“对于美团优选,公司会在这个业务上持续投入,直至胜利。”两个月后,美团优选便推出“上午就送到”的配送服务,实现从下午4点自提至上午11点的加速升级。
在最新的财报中,美团提到:“2024年,我们将进行战略调整,改善商业模式,目标是大幅减少经营亏损。相较于关注市场份额,我们将更加侧重核心竞争力和改善用户体验。未来,我们计划提升商品加价率并降低补贴,更加关注用户自然留存的长期增长。”
同样不愿放弃社区团购的还有京东。
2023年7月,“京喜拼拼”更名为“京东拼拼”,重新“杀回”战场。此前,京喜拼拼曾凭借大量补贴迅速崛起,但仅仅一年多的时间,便迫于巨额亏损和增长压力,开始调整团队规模和运营策略。
与此同时,京东新设创新零售部,整合七鲜、拼拼等业务,形成独立业务单元,深度布局零售线下业务并探索创新模式。该部门由前3C电子及消费品零售事业群总裁闫小兵掌舵,直接向京东集团CEO许冉汇报,旨在加速京东在零售领域的拓展与布局。
在社区团购赛道,拼多多或许是最接近“盈利”的平台。
自拼多多于2020年8月推出“多多买菜”以来,其交易服务收入便呈现出显著增长态势。据悉,从2022年二季度起,多多买菜的市场份额达到了45%,反超美团,跃居行业第一。尽管此时,多多买菜仍处于亏损状态,但进入2023年,其盈利状况有明显改善。除了四川、重庆、广东等少数地区外,多多买菜在全国其他区域已经实现了毛利转正。
2023年第二季度,拼多多的交易服务收入达到了143.479亿元,同比增长131%。业内普遍认为,该成绩在很大程度上得益于“多多买菜”业务的毛利贡献。投资公司Hayden Capital预测,到2025年,该业务将为拼多多贡献至少约140亿元人民币的息税前利润。
千亿团购市场,弃之可惜
面对这块巨大的“市场蛋糕”,谁也不愿意轻易退场。
业内依据商品成交额将社区团购竞争格局划分为三大梯队:首梯队的领军者美团优选、兴盛优选和多多买菜,商品成交总额均突破200亿元大关;次梯队的淘菜菜、小区乐等企业,成交总额介于5亿至200亿元之间;第三梯队的企业有本来鲜、有井有田、大拇指等,成交总额则不足5亿元。
随着消费者对团购模式的认知度和接受度不断提高,社区团购的用户规模持续扩大。
根据申万宏源研究所的问卷调查,三四线城市的中年女性成为了团购的主力军,她们以家庭为单位进行消费,比例高达92.3%。此外,银发群体的消费潜力也不容小觑。根据《中国新媒体发展报告(2020)》显示,50岁以上互联网用户占比13.6%,或成未来互联网红利的最大份额。一旦他们的消费潜力得到有效释放,将对社区团购市场产生巨大的推动作用。
作为社区团购的主战场,下沉市场潜力被不断挖掘。根据《2023电商发展报告》公布的数据,三线及以下城市的社区团购用户占比高达58.1%,远超一线城市和新一线城市。社区团购凭借其便捷、实惠的特点,正逐渐深入到更广泛的地域和人群之中。
与此同时,国家出台了一系列政策,鼓励电子商务和实体经济的深度融合,推动线上线下协调发展。2023年7月,国家发展改革委发布《关于恢复和扩大消费的措施》,文件提到拓展新型消费,包括“支持线上线下商品消费融合发展,提升网上购物节质量水平。”“发展即时零售、智慧商店等新零售业态。”
穿越“冷静期”,何去何从?
随着监管强化、市场整合、行业洗牌……社区团购逐步走向精细化运营。在这一过程中,“资本团”各自为王,“地方团”蓬勃发展,市场竞争格局逐渐明朗,头部厂商逐渐回归零售业正常发展状态。
《2022年中国即时零售发展报告》显示,包含生鲜电商在内的即时零售市场规模近5年增速高达81%,预计到2025年,其开放平台模式规模将突破万亿,达到约1.2万亿元。艾瑞咨询研报预测,生鲜电商市场在未来仍将是多模式并存,竞争将更加激烈,但也将迎来快速增长。
对于所有市场参赛者而言,如何在保持现有竞争优势的基础上,进一步拓展市场份额、提升盈利能力并有效应对潜在风险,是下一阶段需要思考的重要课题。
业内人士分析,从生鲜零售行业的角度来看,通过持续的创新和优化运营模式,社区团购将能够更好地满足消费者的多样化需求,进而推动行业的持续健康发展。
中国贸促会研究院院长赵萍曾表示,社区团购可以带动农副产品供应链数字化,赋能农业等实体经济,通过“预购自取”的方法,可以实现按需采购,大幅度降低库存成本和店面成本,提升盈利能力。各公司应加快技术和服务创新,提升核心竞争力。充分利用移动互联网、大数据和云计算等新一代信息技术,提升供应链现代化水平,通过有效降低成本,促进行业优胜劣汰,通过优化算法,提升消费体验并造福消费者。