中国经济周刊-经济网讯 （记者 石青川）近日《中国经济周刊》记者获得一份由中国中小商业企业协会和立信（重庆）数据科技股份有限公司联合组织开展的《中国消费者消费意愿调查2023年4季度调查结果》数据。

调查报告显示，调查样本涵盖全国城乡（包括一线—四线城市和农村地区）5000个消费者样本，调查对象为16周岁及以上城乡居民。

调查结果显示，消费意愿结构分化比较明显，立信数据研究院院长潘建成认为，要提振消费，增加居民收入是关键，要采取一切必要的手段提振民众对经济增长的信心；同时要积极推进养老、就业、医疗等社会保障的完善，从而解决消费者有钱时没有后顾之忧而敢于消费的问题。潘建成还提醒，要避免政策一刀切，根据不同消费者群体的消费特征，采取更具针对性的政策举措，更有效地促进消费需求的提升。

中国中小商业企业协会秘书长沈亚桂告诉《中国经济周刊》记者，目前从一些中小企业反应，中小企业经营存在一定困难和压力，部分来自于消费需求不及预期，通过对消费者消费行为的调查研究，找出振兴消费同时缓解中小企业相应压力的对策，在当前经济背景下，有重大战略意义。所以此次联合立信数据开展中国消费者消费意愿调查，是为了动态监测新形势下消费者消费行为的现状及发展演变趋势，为决策部门出台相关振兴消费政策提供数据支撑，也为中小企业纾困探索突围之道。

近六成消费者认为市场消费水平依然高

调查结果显示，消费意愿结构分化比较明显，分化的原因主要是收入差异；消费者对市场价格普遍比较敏感；多数消费者认为房价依然偏高，房贷压力一定程度上制约了消费需求的增长；消费者对当前的消费环境基本认可，期待消费环境的进一步完善。

关于当前家庭的经济状况，调查结果显示，34.3%的消费者认为“良好”，51.8%认为“还行”，13.9%认为“不太好”。

认为“良好”的比认为“不太好”多20.5个百分点。关于对一年后家庭经济状况的预期，55.8%的消费者认为会“变好”，36.3%认为“不变”，7.9%认为“变差”。

关于家庭当前的消费意愿，调查结果显示，28.6%的消费者认为消费意愿“比较强”，59.6%认为“不强不弱”，11.8%认为“比较弱”。 关于一年后的家庭消费支出，54.1%的消费者认为会 “增加支出”，38.4%认为会“保持不变”，7.5%认为会“减少支出”。

关于当前市场的消费价格水平，调查结果显示，59.8%的消费者认为“偏高”，37.1%认为“正常”，3.1%认为“偏低”。

当前CPI稳定的环境下，潘建成认为，可能是CPI统计中包含很多因技术快速更新换代而出现价格持续下跌的产品，“比如统计部门公布的2023年交通工具价格（主要是汽车）下跌4.0%，通信工具（主要是手机）价格下跌2.4%，家用器具（主要是家电）价格下跌1.1%，拉低了CPI。这些商品所占权重不低。但这些商品老百姓并不经常购买，所以感受不明显。与此同时，食品价格基本保持平稳（全年微涨0.3%），教育文化娱乐服务这类体现消费结构升级的消费服务比如旅游价格全年大幅上涨9.0%，与民生关联密切的医疗保健产品和服务比如中药价格上涨5.0%，这些或许让消费者感觉印象深刻。”

潘建成还表示，消费者对价格高低的判断还与主观感受有关，一方面消费者对价格下跌不敏感，但对价格上涨往往会比较敏感；另一方面在经济疲弱、收入增长放缓的背景下，可能仍然会认为消费价格“偏高”。消费者对消费价格也都抱有价格低的期待，甚至降价的期待，如果市场消费价格高于其所期待的价格，也可能会因此认为消费价格“偏高”。针对不少价格敏感性的消费者，部分企业采取让消费者拼团购买获得更低价格等经营模式取得成功。

关于当前的房价水平，调查结果显示，70.1%的城市消费者认为其常住地区的房价偏高，其中23.8%认为“很高”，46.3%认为“比较高”；27.0%认为“正常”；2.8%认为偏低，其中2.6%认为“比较低”，0.2%认为“很低”。分城市看，一线城市消费者认为房价“很高”的比重达到38.3%，明显高于二线（20.6%）、三线（21.3%）和四线（16.7%）城市消费者的相应比重；东部地区消费者认为房价“很高”的比重为29.4%，显著高于中部（19.6%）、西部（20.8%）和东北（17.0%）地区消费者的相应比重。

超七成消费者认为增加收入会增加消费

此外，调查还发现，老年消费者消费意愿与中、青年消费者相比相对较低，老龄化进程加速对消费增长产生制约；子女教育、储蓄、还房贷、医疗和旅游是消费者家庭余钱的主要使用方向；家电及数码产品对消费者仍具有吸引力，服装鞋帽箱包等常规日用品仍将保持平稳增长，旅游、教育培训、休闲健身成为消费结构升级的重要突破口。

关于家庭目前将日常消费开支之外的余钱主要用于哪些方面，调查结果显示，选择比重排在前五位的依次是“子女教育”（比重为48.3%，下同）、“储蓄”（47.4%）、“还房贷”（33.7%）、“医疗”（32.2%）和“旅游”（27.0%）。其他用途按选择比重大小依次是：“投资股票、基金、保险”（18.9%）、“美容、养生保健”（15.0%）、“还车贷”（11.8%）、“购买保值商品”（9.6%）、“房租”（9.4%）、“家政服务”（6.4%）。此外，11.4%的消费者表示在日常消费开支之外“没有余钱”。

此外，年轻消费者（34岁及以下）家庭的余钱首选支出方向是“储蓄”，与社会上流行的年轻人是“月光族”的说法有不小的出入。事实上，从表示“没有余钱”的消费者年龄结构也能看出这一点，34岁及以下和35-59岁的消费者表示“没有余钱”的均占一成左右（比重分别为10.6%和10.5%），比60岁及以上消费者（14.6%）低4个百分点。此外“还房贷”的选择比重较高（33.7%），与选择“房租”的比重相对较低（9.4%），形成了鲜明的对照。

关于未来半年内消费者打算购买哪些商品或服务，调查结果显示，排在前五位的依次是“家电及数码产品”（比重为42.0%，下同）、“服装鞋帽箱包”（42.0%）、“旅游”（39.6%，其中出境旅游为8.2%）、“教育培训”（33.3%）和“休闲健身”（24.4%）。消费者其他打算购买的商品或服务按选择比重大小排列依次是：“金银珠宝首饰”（20.2%）、“文化娱乐”（19.9%）、“建材家居用品”（18.3%）、“汽车”（11.6%）、“高档营养品”（9.1%）等。

当问及在什么情况下消费者会增加消费支出时，调查结果显示，排在首位的是“收入增加”，占比为72.1%。

此外，在“物价更便宜”（40.9%）、“社会保障进一步完善”（37.8%）、“就业形势稳定”（36.7%）、“家庭成员身体更健康”（35.8%）等情况发生时，也能促进消费者增加支出。消费者认为会促进消费支出增加的其他选项按比重大小依次是：“无房贷压力”（28.8%）、“职业前景更好”（24.5%）、“宏观经济形势良好”（24.1%）、“商家促销活动”（17.8%）、“心情好”（16.7%）、“股票价格上涨”（6.9%）。