企业的韧性与信心

《中国经济周刊》 记者 宋杰|上海报道

中国经济韧性强,无论遭遇多大的风雨,都能屹立不倒。面对复杂多变的全球经济环境,中国经济保持了稳健增长,这是韧性的体现。

中国企业家的坚韧也让人印象深刻。他们面对挑战,不退缩、不畏惧,而是以坚定的信念和决心,积极寻找解决问题的方法。他们的信心来源于对中国市场的深入了解、对政策的信任,以及对企业发展的清晰规划。

2023年,我遇见了许多企业家,近距离倾听他们这一年的故事,说说心里话。

“差点倒闭,硬是挺了过来”

我认识刘振涛还是在进博会上。从最初的进博会普通观众到通过进博会找到日本食品合作方,成为独家代理商,再到被“日本贸易振兴机构JETRO”引荐入驻由中国商务部和上海市政府主导的“进口博览会6+365常设展”项目,刘振涛只用了3年时间。

然而2023年8月,日本政府启动福岛核污染水排海,让国内民众对日本进口食品产生了负面情绪,令他在经营业务上受挫。放弃就是全部归零,他硬是挺了过来。

“突然就卖不动了。无数个夜晚,我辗转反侧,在想是不是应该放弃原有的业务重新找产品。”刘振涛曾说。

2023年12月15日,当我再次打开刘振涛的微信朋友圈却发现,他展示了在日本与合作方签约的合影。我想约他线下采访,但他近期都很忙,从日本回上海后要去苏州、南京、昆明等地拜访经销商。追问下来,他最近又与森永乳业、日本ACCESS两家企业就中国市场的开发进行了合作。

“前不久的中央经济工作会议,很多日本企业也很关注。他们关注中国政策的变化,也知道中国在扩大消费市场,因此我们的谈判进行得很顺利,他们还邀请我们明年1月中旬去参加他们的新产品展示活动。”

刘振涛告诉我,日本福岛核辐射事故发生以来,为确保日本输华食品、农产品质量安全,中国海关先后发布了三则公告,将日本10个县(都)的食品、农产品列入禁止进口范围;且自8月日本核废水排海,中国海关又将日本水产品列入了禁止进口范围。因此在进货时,他会特别注意把控、注意选品。

在他看来,好产品的复购率不是靠广告,而是要靠消费者的口碑。通过多年积累,他代理的福特巴冰淇淋从一开始卖400箱/年发展到能卖4000箱/年。他相信2024年中国对海外高质量产品的市场需求依旧庞大,正计划着将更多国外优质冷冻产品引进中国市场。

“早安,亲爱的世界”

“早安,亲爱的世界!”这句文案加上旅游美景,是春秋旅游副总经理周卫红每天一早必发的朋友圈。看她的朋友圈,她更像是经常带你旅游的博主,抑或是经常给你分享旅游信息的好姐妹。

在旅游业因为疫情停滞之时,她做得最多的就是想办法留住核心员工。她宁愿自己暂停薪资也要保证让业务骨干、IT部同事以及家庭有困难的员工不减薪。

2023年的国内旅游市场已经恢复到疫情前九成以上。她说:“旅游业终于开始走向复苏,但还是艰难,这既有大的环境变化,也有每个企业各自转型升级中遇到的坎儿,但是看到全国甚至是全世界同行们都在奋斗,都在前进,我依然会感到很欣慰。”

她认为,确实有很多因素制约着跨境游的服务节奏,2023年出、入境旅游复苏不如很多人想得那么快,但是国家相关部门的许多政策都切中旅游业者的需求。比如,国务院办公厅发布的《关于释放旅游消费潜力推动旅游业高质量发展的若干措施》,提出了5个方面30条措施,随后,在入境和签证政策上的便利化措施很快陆续推出,国际航班恢复也随之加快。

“你看,2023年报考导游资格证的人数已经大幅度提升,这个行业重新回到被关注的视野里,优质人才紧缺将会逐步缓解。”周卫红说。

“看见” 新市场

厦门鹏宇程进出口有限公司主要出口环保类的包装产品,首席营运官曾海莹向我介绍:公司2023年销售额同比2022年增长50%左右。“我们发挥贸易型企业灵活性优势,不押注某一类产品,根据市场需求,尽可能扩大品类。这样一来,某一类产品遇冷的时候,我们还有其他产品顶上来。”

老客户越做越深,新客户越来越多,这是公司目前的方向。

她向我介绍,目前的客户主要集中在德国、法国、澳大利亚等发达国家地区。2023年,让她感到惊讶的是获得了来自非洲的订单。

原先由于他们主要服务发达国家的客户,产品价格会比较高,各项流程也都熟悉,因此基本没考虑过非洲市场。而且,对于他们这样的小企业,非洲市场总体比较难做。“例如,非洲很多国家外汇管制,美元短缺,有订单,但是付款困难。2023年,我们首次和非洲客户合作,通过应用XTransfer的非洲本地收款服务才顺利解决这个问题,真的非常便利,和我们做发达国家生意的收款体验差不多。”

对于2024年,她说,想多出去走一走,目前已经确认去参加澳大利亚的行业展会。“对于当下的外贸发展,大家各有论断。我觉得还是要保持乐观,发挥企业家精神,管理好团队,服务好客户,好事自然来。”

链接(江苏)供应链有限公司的董事长徐丹进入外贸行业已超10年,区别于传统的外贸业态,他们的主要模式是“供应链+外贸”,主营业务涉及新能源、包装和大健康等领域。

最近他向我提及,2023年公司整体的出口表现很不错,“上半年相对来说有点难,下半年有了比较明显的回升”。

从出口市场来看,他们公司2023年对传统出口目的地例如美国、欧盟、澳大利亚,有比较明显的订单下滑,但是东盟、非洲、俄罗斯等市场有了较好增长。从他的观察来看,现在劳动密集型行业越来越难做,高附加值的行业抗风险能力更高一些,例如新能源、化妆品等行业,这也是他们目前正在发力的方向。

“2023年AI在各行各业都挺火的,我们也拿到了这波红利,例如产品介绍界面就通过AI做了迭代,成本更低,展示效果更好。”他对我说。

山东松耀雨实进出口有限公司主要从事轴承产品出口,近些年也开始开拓家居装饰品类目。

近期的一次采访中,公司总经理聂松向我介绍道:“2023年以来,欧美市场下降挺明显,主要原因是终端用户的需求在下降。相对来说,非洲和东南亚市场表现不错,这也是我们2023年生意增长的主要来源。销售额比2022年增加15%左右。”

“从物流运输来看,尤其是海运已经回归正常水平,有的热门航线运价甚至比疫情前还要低10%。海运之外,铁路也是我们选择的运输方式,尤其是‘一带一路’不断推进,共建国家的铁路基础设施有了很好的保障,例如,走海运去欧洲大概是35天至40天,但铁路运输的话18天至25天就能完成,稳定性更好,效率也更高。”

在聂松看来,无论市场如何变化,外贸人一定要发挥企业家精神,尤其要保持乐观。

“2023年我们陆续去了南非、俄罗斯以及国内的各大展会,2024年的行程已经在规划,一定会更多地走到客户身边,用我们的‘小小轴承’,转动‘大大世界’!”

(本文刊发于《中国经济周刊》2023年第24期)


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